Как получить выплаты по КАСКО

Как получить выплату по КАСКО при повреждении машины на парковке?

Быстрый выбор авто

Часто машина, застрахованная по полису КАСКО, получает повреждения не в процессе движения, а во время стоянки. В правилах страхования российских компаний есть немало оговорок относительное хранения автомобиля, которые могут привести к отказу в возмещении ущерба.

Самое первое, о чем должен узнать автовладелец, – какие автостраховщик предъявляет требования к хранению транспортного средства в дневное и ночное время. Например, в правилах КАСКО отдельных крупных компаний указано, что застрахованный автомобиль ночью должен находиться либо в гараже, либо на охраняемой стоянке.

Соответственно, повреждение транспорта, припаркованного возле дома водителя, в ночное время по любой причине не будет признано страховым событием.

Может автостраховщик предъявлять требования и к дневной стоянке транспортного средства, но такое условие в правилах добровольного автострахования встречается крайне редко.

Процесс оформления выплаты во многом зависит от того, в какое время суток и где именно произошло происшествие.

Парковка возле дома, торгового центра или аэропорта

При повреждении транспортного средства в месте временной парковки, будь то двор дома, где живет водитель, торговый центр или другое подобное место, предусматривает единый алгоритм действий. Во-первых, водителю нужно внимательно осмотреть окрестные строения на предмет поиска камер наружного наблюдения.

Также желательно узнать у водителей соседних автомобилей, есть ли у них видеорегистраторы, которые могли заснять момент повреждения автомобиля.

Если на видеозаписи четко различимы государственные регистрационные номера автомобиля виновника ДТП или приметы вандалов, например, поцарапавших машину, то собственнику поврежденного транспорта будет немного проще получить страховое возмещение.

После этого стоит самостоятельно опросить возможных свидетелей происшествия, попросив их задержаться на месте до приезда компетентных органов.

В случае повреждения транспортного средства вандалами автовладельцу нужно вызывать полицию, в случае дорожной аварии – сотрудников ГИБДД. Обе эти службы круглосуточно доступны по телефонам 112 и 02.

При повреждении автомобиля в результате дорожно-транспортного происшествия, когда на стоящую машину наехала другая, а виновник не стал скрываться с места происшествия все просто – сотрудники ГИБДД оформят протокол об административном правонарушении, с копией которого водитель впоследствии обратится за страховым возмещением.

Если же виновник скрылся, важно собрать все возможные улики, опросить свидетелей, попытаться найти видеозаписи, в противном случае страховая компания может заявить, что пассивное поведение автовладельца лишило ее права на суброгацию, то есть на взыскание ущерба с виновника аварии.

Лишение страховщика права на суброгацию – одно из оснований для отказа в выплате или ремонте застрахованного транспорта.

Конечно, при отказе в выплате страхового возмещения у собственника транспортного средства останется лишь одна надежда на получение денег – продолжительная судебная со страховой компанией.

Охраняемая стоянка

Вопрос с хранением автомобиля на охраняемой стоянке требует особого внимания. Под такой территорией любая страховая компания подразумевает платный паркинг, собственники которого заключают с клиентами договоры ответственного хранения автомобилей. Следовательно, при повреждении машины на такой стоянке и при отсутствии возможности определить виновника ДТП автостраховщик всегда может взыскать с владельца паркинга деньги в порядке суброгации по договору КАСКО .

Однако большая часть стоянок в российских городах не только не заключает договоры с клиентами, но и вовсе не имеет разрешительных документов на организацию парковочных мест.

Если авто угонят с одной из таких стоянок, а в страховом договоре будет указано условие «Хранение в ночное время суток на охраняемой стоянке», то собственника транспортного средства однозначно ждет отказ в выплате. Даже если при этом были соблюдены требования к охранной сигнализации.

Такое же развитие событий ждет автовладельца и при повреждении узлов и агрегатов автомобиля злоумышленниками.

Многие компании отдельно прописывают в правилах КАСКО в качестве исключения из объема страхового покрытия хищение колесе и государственных регистрационных знаков.

Так что, при наличии такого условия в случае кражи колес или госномера собственнику транспорта придется самостоятельно возмещать ущерба, конечно, если злоумышленников не поймает полиция. Но и в этом случае шансов получить с преступников хотя бы часть денег на новую резину почти нет – антисоциальные элементы, как правило, нигде не работают и не имеют никакого имущества.

Поэтому важно выбирать страховую компанию, в правилах которой нет подобных исключений.

Рассчитать КАСКО – в 17 компаниях за 2 минуты

Гараж

Под гаражом сотрудники страховщика подразумевают капитальное строение с пропускной системой допуска. При этом к конкретному гаражному боксу должен иметь доступ только его владелец или его законные представители.

Сложно представить, что автомобиль, находящийся в гараже, может получить повреждения в ДТП, поэтому нет смысла подробно останавливаться на процессе получения возмещения в таком случае. Чаще всего машины в гаражах либо угоняют, либо они получают повреждения в результате воздействия огня.

При повреждении машины огнем важно, чтобы это произошло не по причине халатности автовладельца, например, использующего для обогрева помещения самодельные приборы.

Как получить выплату?

При обнаружении поврежденного автомобиля или обнаружении факта его хищения необходимо незамедлительно обратиться в полицию, а при необходимости и в другие государственные органы.

Далее, после получения справок государственных органов, следует подать в страховую компанию письменное заявление на возмещение ущерба, приложив к нему все необходимые документы. Обычно в их перечень входят:

  • копия паспорта собственника транспорта или его представителя;
  • имеющиеся видеоматериалы и фотографии с места происшествия;
  • копии СТС и ПТС.

Если интересы автовладельца представляет другое лицо, то потребуется и соответствующая нотариально заверенная доверенность.

Е-ОСАГО по выгодной цене

Мобильное приложение от INGURU сэкономит время и деньги:
17 страховых компаний, онлайн оплата, полисы сохраняются
в приложении и приходят на e-mail

Cоздание в России гарантийного фонда по каско

Как создать в России гарантийный фонд по каско

Уход с рынка компании “РОСТРА” в очередной раз заставляет нас задуматься о клиентах, которые остаются без защиты по добровольным видам страхования в таких ситуациях. Получить деньги с компании-банкрота даже имея на руках исполнительный лист практически невозможно – люди остаются ни с чем. Возможно, настало время подумать о создании системы защиты страхователей, которая защищала бы людей на случай разорения страховой компании. Учитывая социальную значимость страхования это было бы совсем не лишним.

Мы имеем в России, по крайней мере, два примера успешной реализации такой идеи: Гарантийный фонд по ОСАГО в РСА и систему страхования вкладов в коммерческих банках.

Возьмем для примера каско, как наиболее массовый из добровольных видов. Какие основные требования нужно выполнить, чтобы создать систему компенсации страхователям по каско при банкротстве страховщика:

  1. Изменение законодательства. Создание такой системы возможно только путем внесения соответствующих изменений в Закон о страховании или подготовки специального закона (второй вариант выглядит более предпочтительным).
  2. Организация, при которой создается гарантийный фонд. Полагаю, что здесь идеальной кандидатурой является РСА. Правда, необходимо иметь в виду, что потребуется, чтобы все страховщики, занимающиеся каско, вступили в РСА.
  3. Стандартизация условий договора каско. В Законе должны быть установлены минимальные требования к условиям страхования (покрываемым рискам, порядку расчета убытка и порядку выплаты). Именно по этим условиям должна производиться выплата из гарантийного фонда, а не по условиям конкретного договора – выполнить все многообразие условий всех договоров каско ни одна организация не в состоянии.
  4. Контроль тарифов по каско со стороны ФСФР. Основная причина ухода страховщиков с рынка каско – демпинг или просто излишне рискованная тарифная политики. Если бы ФСФР смогла решить проблему занижения тарифов, то это само по себе уже значительно снизило риск банкротства страховщиков. Оставлять тарифы без контроля при наличии гарантийного фонда совсем нельзя – это может привести к тому, что страхователи вообще перестанут думать о надежности страховой компании и будут выбирать страховку исключительно по наименьшей цене. Возможно, такой контроль может быть делегирован РСА.
  5. Порядок отчислений в гарантийный фонд. Эти отчисления должны быть обязательными по закону для всех страховщиков, осуществляющих каско. Учитывая убыточность по каско, отчисления должны составлять около трех процентов от премии. Вместе с тем, полагаю, что отчисление в виде процента от суммы премии по каско было бы не совсем правильным из-за разницы в условиях страхования и тарифной политике страховщиков. Отчисления должны быть в размере фиксированной суммы за каждый заключенный договор каско. Порядок определения такой суммы (тарифа) должен утверждаться Минфином или РСА. При этом гарантийный фонд должен иметь установленный максимальный размер, при достижении которого страховщики перестают делать отчисления.
  6. Единый учет договоров страхования. РСА для производства компенсационных выплат должен иметь возможность подтвердить факт заключения договора каско. Это может быть реализовано двумя путями: созданием единой базы данных по договорам каско, в которую каждый страховщик выгружает информацию о своих договорах или заключением договоров каско на единых бланках полисов, выпускаемых под контролем РСА. Сегодня более простым кажется второй путь, но более правильный и прогрессивный – первый.

Конечно, каждый из перечисленных пунктов требует отдельного обсуждения и разработки, но без них хорошая идея компенсационных выплат по каско для страхователей может остаться только идеей.
Надеюсь, что эти предложения будут полезны не только страховщикам, но и контролирующим органам в лице ФСФР и Минфина. Инициатива создания системы гарантийных выплат по добровольным видам страхования может исходить от любой заинтересованной стороны.

Выплаты по Каско

Способ страхового возмещения по КАСКО определяется владельцем самостоятельно при подписании договора. В зависимости от степени повреждений способы делятся на: ремонт, возмещение стоимости ремонта и компенсация стоимости при угоне или гибели автомобиля.

Выплаты по КАСКО: условия, документы, сроки, как получить

Договор автострахования предусматривает практически любые возможные ситуации, в зависимости от вида риска страховое возмещение по Каско бывает:

  • Полное – возмещение и при ущербе, и при угоне;
  • Частичное – возмещение по Каско в виде выплат или ремонта на СТО только при ущербе.

Способы страхового возмещения выплат Каско

Способ страхового возмещения по КАСКО (выплаты или ремонт) можно выбрать самому при заключении договора в страховой компании, если ваш автомобиль не куплен в кредит и не находится на гарантии.

Способы компенсации ущерба:

  • ремонт на СТО или в дилерском центре при наступлении страхового случая по риску «ущерб»;
  • денежная выплата, эквивалентная затратам на ремонт, который вы делаете самостоятельно;
  • полная компенсация стоимости при угоне или тотальной гибели автомобиля.

Документы для обращение в страховую компанию за выплатами по Каско

Обращаться в страховую компанию за выплатой по Каско нужно только при наступлении страхового случая. Первым делом необходимо позвонить сотрудникам ГИБДД. Затем в свою страховую компанию. В среднем дается три дня для того, чтобы подать заявление о страховой выплате по Каско, в некоторых страховых компаниях этот период достигает пяти дней.

Документы для получения выплаты от страховой компании по КАСКО за угон

  1. Паспорт и водительские права;
  2. Ключи от автомобиля, брелок от сигнализации и ПТС;
  3. Справка об обращении в отделении полиции по факту угона;
  4. Копия постановления о возбуждении уголовного дела или отказа в возбуждении;
  5. Талон техосмотра.

Документы для получения выплаты по КАСКО за ущерб

  1. Заявление о наступлении страхового случая;
  2. Уведомление о ДТП;
  3. Свидетельство о регистрации ТС или ПТС;
  4. Водительские права;
  5. Паспорт получателя страховой компенсации;
  6. Реквизиты для перечисления страхового возмещения по Каско;
  7. Справка об участии в ДТП с указанием повреждений автомобиля;
  8. Копия постановления об административном правонарушении;
  9. Оригиналы чеков за понесенные расходы в результате ДТП (эвакуация ТС с места ДТП до места стоянки/ремонта, хранение ТС до момента осмотра и т.д.)

Выплаты по КАСКО перечень страховых случаев

Список страховых случаев для выплат:

  1. Повреждения или полная гибель части ТС или его в целом.
  2. Дорожно-транспортное происшествие.
  3. Пожар, взрыв автомобиля.
  4. Хищение в результате ограбления, угона, кражи и т. д.
  5. Потеря в товарной стоимости вследствие ДТП и ремонта, связанная с ухудшением эксплуатационных свойств и долговечности деталей ТС.
  6. Повреждение или поломка ДО, не поддающаяся восстановлению в случае: ДТП, пожара, ЧС природных явлениях, падения инородных тел, воздействия животных, хищение и кража. Включение этого параметра возможно только при прописанном в документе страхования риске «Повреждение».

Страховые случаи выплаты без ДТП по КАСКО перечень страховых случаев

  1. Если водитель застрахованного ТС наехал на препятствие, без ущерба третьим лицам.
  2. Повреждения, возникшие без участия постороннего автомобиля (прокол шин, разбитые стекла и т. д.)
  3. Потеря целостности стеклянных элементов машины, в связи факторами случайного характера. Например, по причине попадания в фары или лобовое стекло дорожного покрытия.

Исключение составляют ситуации, причиной которых являются неисправности машины (кроме поломок, возникших в результате ДТП), в случае если это не оговорено в договоре. В результате воздействия природных явлений (молнии, град, вихрь, смерч и т. д.). Если ЧС будет признана стихийным бедствием, то выплат не будет. Повреждения, связанные с падением льда, снега и иных предметов. Хищение деталей ТС или умышленное нанесение ущерба автомобилю третьими лицами.

Читайте также:  Статья 70 ТК РФ

Выплаты по КАСКО без ДТП

Автоюрист сэкономит ваши деньги. ⭐⭐⭐⭐⭐ 100% гарантия, оплата по факту. ☎ тел: +7 495 290-92-46.

Содержание статьи (нажмите для быстрого перехода):

КАСКО – универсальная страховка, которая помогает решить материальные проблемы не только автовладельцев, попавших в аварию, но и в ряд других неприятных ситуаций. Купив такой полис Вы можете быть уверенным в том, что при наступлении страхового случая не придется ремонтировать транспортное средство за свой счет. У собственника автомобиля есть возможность самому выбрать, от чего застраховать своего «железного коня». Вопрос о получении компенсации после дорожно-транспортного происшествия мы рассматривали неоднократно. Сегодня предлагаю поговорить о том, какие осуществляются выплаты по договору КАСКО без ДТП.

Угон или кража авто

Предлагаю начать разговор с самого популярного страхового риска – кражи или угона. Примечательно, что его просят включить в договор не только владельцы дорогостоящих авто, но и бюджетных автомобилей.

Не стоит путать эти два понятия. Это не одно и тоже, и такие преступления квалифицируются по двум статьям Уголовного кодекса. Угону посвящена статья 166 УК РФ, а краже – 158 УК РФ. Основное отличие этих преступлений заключается в том, что лицо, совершившего угон не имело цели завладеть имуществом (распространенный случай – несовершеннолетние «взяли покататься» чужую машину), а совершивший кражу правонарушитель преследовал именно эту цель.

Угон транспортного средства: действия автовладельца

Понять сразу угнали или украли машину невозможно. Тем, кто обнаружил отсутствие своей собственности на месте стоянки автоюристы рекомендуют выполнить такие действия:

  1. Выяснить, не воспользовался ли транспортным средством кто-то из членов семьи.
  2. Если машина была припаркована у дома, офиса или магазина (иногда автовладельцы оставляют ТС в неположенных местах, нарушая ПДД), узнать, не увез ли ее эвакуатор.
  3. Срочно связаться с сотрудниками полиции и сообщить о пропаже. Оперативно объявленный план «перехват» нередко помогает раскрыть такие преступления «по горячим следам».
  4. Позвонить на «Горячую линию» страховой компании и сообщить о случившемся. Сотрудник СК фиксирует обращение, предоставляет консультацию о порядке последующих действий. В таком случае рекомендуем узнать и записать фамилию лица, принявшего звонок, и попросить его озвучить перечень документов, которые необходимо предоставить страховщику.
  5. Побеседовать со свидетелями (если таковые имеются) и записать их личные данные. Если вопрос о возмещении ущерба будет спорным или затянется дольше положенного времени, их показания помогут добиться выплаты.
  6. Проверить наличие камер наружного видеонаблюдения или видеорегистраторов в припаркованных рядом автомобилях. Если повезет, то эти приборы запечатлеть момент угона и самих правонарушителей.
  7. Написать заявление в полицию. Принявший его сотрудник правоохранительных органов должен выдать контрольный талон. Не стоит волноваться, если Вас попросят передать полицейским оставшиеся комплекты ключей и брелоков от машины, а также документы на авто (если они не были украдены вместе в СТ). Это вполне законное требование. Главное, не забыть забрать расписку о передаче.
  8. Подготовить и направить в страховую компанию заявление о выплате компенсации. Делается это в течение 2-х дней с момента наступления страхового случая, если другое не предусмотрено договором. Обращение дополняется пакетом документов. О том, какие бумаги могут запросить страховщики мы рассказывали в статье «Какие документы нужны для получения выплаты по КАСКО». Условиями договора может быть предусмотрена передача комплектов ключей и брелоков сотрудникам СК. Если комплекты были изъяты полицией, страховой компании предъявляется полученная в ОВД расписка.
  9. Подождать 10 дней. Если за этот период транспортное средство не найдут, полиция переквалифицирует уголовное дело со статьи об угоне на статью «Кража».

Поиски могут длиться 2 месяца. Если они не увенчаются успехом, полиция примет решение о приостановлении уголовного дела, о чем будет вынесено соответствующее постановление. Только после этого автовладелец может рассчитывать на получение страховой выплаты. При этом страховщики обязательно попросят отказаться от права собственности на авто. Делается это для того, чтобы в случае нахождения машины не возникло трудностей с возвратом выплаты.

Какой будет выплата при краже?

Не смотря на то, что в случае кражи транспортного средства его владелец лишится своей собственности, на полную выплату по полису КАСКО он может рассчитывать не всегда. Размер страховой выплаты оговаривается условиями договора. В зависимости от обстоятельств дела, страховщик может из нее вычесть:

  1. Амортизацию. Износ рассчитывают с момента заключения договора и до наступления страхового случая. Есть факторы, которые влияют на его размер. Это может быть срок действия полиса КАСКО, «возраст» машины. У разных страховых компаний амортизационный износ может отличаться. Его процент утверждается внутренними правилами СК и обычно составляет 10-20% в год.
  2. Франшизу. Она бывает условной и безусловной. Прежде чем выбрать при покупке полиса второй вариант подумайте о том, что при наступлении страхового случая сумма выплаты будет уменьшена. Возможно, не стоит приобретать страховку со скидкой?
  3. Суммы ранее выплаченных компенсаций, если страховка была агрегатной.
  4. Оставшиеся неоплаченные взносы при покупки полиса КАСКО в рассрочку.

Так что если Ваше машину угнали, перечитайте договор и сразу поймете, на какую выплату можно рассчитывать.

Выплаты при незначительных повреждениях авто

Самая незначительная страховая сумма по КАСКО будет выплачена автовладельцу в случае. Если машина получить незначительные повреждения. Это могут быть:

  • царапины на стекле или поверхности кузова;
  • сколы;
  • проколы шин;
  • вмятины;
  • повреждения днища в результате наезда на препятствие.

Давайте рассмотрим процедуру получения выплаты на примере такого повреждения, как царапина или скол стекла.

Царапина или образование скола: когда случай является страховым?

Не удивлю опытных водителей тем, что скажу, что страховая компания в большинстве случаев предпримет все возможное, чтобы не выплачивать страховку за царапину или скол стекла. Своим клиентам мы всегда рекомендуем внимательно относиться к проведению экспертизы. Именно она устанавливает не только степень повреждения авто, но и причину возникновения дефекта. Выплату можно будет получить только в том случае, если проблема возникла из-за:

  • попадания камня из-под колес другой машины (детально об этом случае мы писали в статье «Из-под колес машины вылетел камень: кто виноват?»);
  • противоправных действий третьих лиц;
  • падения предметов, наледи (с детальной информацией о том, как себя вести при повреждении авто снегом, наледью или сосульками можно узнать в материале «Падение наледи с крыши на автомобиль»);
  • столкновения с птицами, животными;
  • стихийного бедствия.

Если повреждения авто возникли по одной из перечисленных причин, и автовладелец придерживался всех установленных договором КАСКО условий, он может рассчитывать на возмещение ущерба.

Выплаты не будет, если техник-оценщик установит, что царапины и сколы появились в результате:

  • термического воздействия;
  • заводского брака;
  • нарушения требований к установке;
  • перепада температур;
  • умышленного или по неосторожности нанесения владельцем;
  • износа.

Кроме этого компенсацию не получит собственник автомобиля, который нарушил Правила страхования или предоставил СК заведомо неправдивую информацию о характере появления повреждений.

Устранение трещин и сколов: порядок действий и необходимые документы

Что делать после происшествия в результате которого на лобовом стекле появился скол или трещина? Запомните порядок последующих действий. Автовладелец:

  • вызывает сотрудников Госавтоинспекции или полиции;
  • совершает звонок в страховую компанию и получает инструкцию;
  • готовит заявление и собирает пакет документов;
  • в назначенный день предоставляет машину для осмотра;
  • ожидает принятия решения;
  • получает компенсацию или направление на ремонт.

Что касается перечня документов, то он начинается со справки из ГИБДД или полиции. Выбор государственного органа зависит от того, при каких обстоятельствах произошел страховой случай. Если в процессе движения, обращаться нужно в первую инстанцию, если на парковке или во дворе – во вторую.

Кроме этого с собой нужно взять:

  • договор и полис КАСКО;
  • гражданский паспорт;
  • водительское удостоверение;
  • документы на авто.

Чтобы страховщики не отсылали Вас за недостающими документами рекомендую заранее выяснить, какие именно бумаги потребуются.

Мы можем помочь!

Ниже часть выигранных дел с подтверждающими документами. Мы гарантированно поможем Вам в борьбе с нечестными страховщиками. Оплата только по факту и только при положительном исходе дела.

КАСКО

«Ущерб»

Если ваше транспортное средство (ТС) пострадало в результате ДТП, противоправных действий третьих лиц или других внешних воздействий

Что делать?
  • Постарайтесь предотвратить дополнительный ущерб.
  • Если автомобиль пострадал в результате ДТП, вызовите сотрудника ГИБДД. Следуйте его указаниям, получите справку по форме №154. Единый номер экстренной службы помощи – 112 (для всех операторов). Вызов возможен при нулевом балансе.
  • В иных случаях обратитесь в ОВД, противопожарную, аварийную или гидрометеослужбу в зависимости от характера события. Единый номер – 112.
  • Позвоните в круглосуточный контакт-центр СОГАЗа по телефону 8 (800) 333-0-888 для регистрации события и согласования дальнейших действий. При необходимости к вам будет вызван эвакуатор и Аварийный комиссар (при наличии данной услуги в договоре). Если вам удобнее воспользоваться интернетом, заполните форму уведомления о страховом событии на сайте.
  • Если страховой случай произошел далеко от места заключения договора страхования, зафиксируйте на фотографиях поврежденное имущество, обратитесь в уполномоченные экспертные организации для проведения осмотра и калькуляции ущерба.

Срок уведомления о страховом событии – 10 рабочих дней, но не позднее даты окончания действия договора страхования.

Документы, необходимые для получения страховой выплаты:
  • Документ, удостоверяющий личность застрахованного, или нотариально заверенная доверенность на его представителя.
  • Комплект документов, выдаваемый при заключении договора каско:
    • заявление на страхование;
    • страховой полис или договор страхования;
    • дополнительное соглашение к полису или договору страхования (если составлялось);
    • квитанция об оплате страховой премии;
    • акт осмотра ТС при его приеме на страхование (если осмотр производился)
  • Документы на ТС:
    • ПТС;
    • свидетельство о регистрации;
    • если страховой случай наступил до момента государственной регистрации – документы, подтверждающие приобретение ТС (справка-счет, договор купли-продажи и др.);
    • если Страхователь (Выгодоприобретатель) не является собственником – действующий гражданско-правовой договор;
    • копия кредитного договора с банком, если ТС приобретено в кредит.
  • Копия водительского удостоверения лица, управлявшего ТС в момент наступления события.
  • Для юридических лиц: путевой лист или надлежащим образом оформленная доверенность на право управления транспортным средством.
  • Письменное заявление о событии.
  • Реквизиты банковского счета для перечисления страховой выплаты.
  • Согласие на обработку персональных данных.
  • Документы, подтверждающие факт наступления страхового случая:
    • при повреждении или уничтожении ТС вследствие ДТП:
      • справка из ГИБДД по форме №154, выданная на месте ДТП (с приложениями);
      • копия протокола об административном правонарушении (если составлялся);
      • копия постановления об административном правонарушении (если составлялось);
      • определение о возбуждении или отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
      • результаты медицинского освидетельствования водителей на состояние опьянения/экспертизы на наличие в крови и биологических жидкостях алкоголя или наркотических, психотропных, токсикологических, медикаментозных препаратов (если такое освидетельствование/экспертиза проводились);
      • документы, содержащие информацию о содержании алкоголя или наркотических, психотропных, токсикологических, медикаментозных препаратов в крови водителя, управлявшего в момент наступления события застрахованным транспортным средством и погибшего в результате ДТП или направленного с места ДТП в медицинское учреждение (если такое исследование проводилось);
    • при повреждении или уничтожении ТС вследствие событий, произошедших не во время дорожного движения:
      • документы из ОВД, а также документы из органов противопожарной службы, МЧС, аварийной службы, гидрометеослужбы или другого компетентного органа в зависимости от характера произошедшего события, с указанием времени и места повреждения ТС, его марки, государственного регистрационного знака, причин и перечня его повреждений;
      • или копия постановления о возбуждении уголовного дела (или отказе в возбуждении) по факту произошедшего события с указанием вышеперечисленной информации и статьи УК РФ.

«Хищение, угон»

Если произошло хищение транспортного средства, его отдельных частей, деталей, узлов, агрегатов или дополнительного оборудования (квалифицируется в соответствии с законодательством РФ)

Что делать?
  • При хищении отдельных деталей постарайтесь обеспечить дальнейшую сохранность автомобиля, не оставляйте его без присмотра, не уничтожайте возможных доказательств злоумышленных действий.
  • Позвоните в полицию: 020 – для абонентов Мегафон, Tele2, Ростелеком; 102 – МТС; 002 – Билайн. Единый номер экстренной службы помощи – 112 (для всех операторов). Вызов возможен при нулевом балансе.
  • Напишите заявление в ОВД по месту угона.
  • Позвоните в круглосуточный контакт-центр СОГАЗа по телефону 8 (800) 333-0-888 для регистрации события и согласования дальнейших действий. Если вам удобнее воспользоваться интернетом, заполните форму уведомления о страховом событии на сайте.
  • Если страховой случай произошел далеко от места заключения договора страхования, зафиксируйте на фотографиях поврежденное имущество, обратитесь в уполномоченные экспертные организации для проведения осмотра и калькуляции ущерба.
Читайте также:  О выплатах стимулирующего характера за результативность и качество работы по организации образовательного процесса

Срок уведомления о хищении (угоне) – 2 рабочих дня с момента обнаружения (если иное не предусмотрено договором страхования).

Документы, необходимые для получения страховой выплаты:
  • Документ, удостоверяющий личность застрахованного, или нотариально заверенная доверенность на его представителя;
  • Комплект документов, выдаваемый при заключении договора каско:
    • заявление на страхование;
    • страховой полис или договор страхования;
    • дополнительное соглашение к полису или договору страхования (если составлялось);
    • квитанция об оплате страховой премии;
    • акт осмотра ТС при его приеме на страхование (если осмотр производился).
  • Документы на ТС:
    • ПТС;
    • свидетельство о регистрации;
    • если страховой случай наступил до момента государственной регистрации – документы, подтверждающие приобретение ТС (справка-счет, договор купли-продажи и др.);
    • если Страхователь (Выгодоприобретатель) не является собственником – действующий гражданско-правовой договор;
    • копия кредитного договора с банком, если ТС приобретено в кредит.
  • Письменное заявление о событии.
  • Реквизиты банковского счета для перечисления страховой выплаты.
  • Согласие на обработку персональных данных.
  • Документы, подтверждающие факт наступления страхового случая:
    • при хищении (угоне):
      • справка из ОВД, подтверждающая факт обращения по поводу утраты ТС с указанием даты и времени обращения;
      • заверенная копия постановления о возбуждении уголовного дела по факту хищения (угона) транспортного средства с указанием статьи УК РФ или справка с указанием номера уголовного дела, даты его возбуждения и статьи УК РФ.
      • заверенная копия постановления о приостановлении предварительного следствия в случае, если ТС не найдено в установленные соответствующими органами сроки (если договором страхования не предусмотрено иное).
    • при хищении отдельных частей, деталей, узлов, агрегатов или дополнительного оборудования, а также при повреждении или уничтожении застрахованного имущества в результате противоправных действий третьих лиц:
      • справка из ОВД по форме №3, подтверждающая факт обращения по поводу противоправных действий третьих лиц, с указанием похищенных и/или поврежденных частей, деталей, узлов, агрегатов, дополнительного оборудования ТС, виновных лиц, если они установлены, и/или копия постановления о возбуждении уголовного дела (или отказ в возбуждении) с указанием статьи УК РФ.

Необходимо передать в СОГАЗ штатные комплекты ключей и брелоков от ТС, а также ключи и брелоки от дополнительно установленных противоугонных устройств и систем поиска в количестве, указанном в договоре страхования или заявлении на страхование.

Если документы на машину, ключи и брелоки изъяты для приобщения к материалам уголовного дела, приложите подтверждающий документ из ОВД.

«Несчастный случай»

Что делать?
  • Незамедлительно обратитесь за медицинской помощью.
  • Вызов скорой помощи: 030 – для абонентов МТС, Мегафон, Tele2; 003 – для абонентов Билайн. Единый номер экстренной службы помощи – 112 (для всех операторов). Вызов возможен при нулевом балансе.
  • Обратитесь в компетентные органы, чтобы оформить событие документально:
    • ГИБДД – если событие произошло во время дорожного движения;
    • ОВД, противопожарную или аварийную службу, МЧС, гидрометеослужбу или другие органы в зависимости от характера события;
    • медицинские учреждения – для получения медицинской помощи и подтверждения факта наступления страхового случая.
  • Позвоните в круглосуточный контакт-центр СОГАЗа по телефону 8 (800) 333-0-888 и получите информацию о перечне и порядке оформления документов.

Если договором не предусмотрено иное, срок уведомления о страховом случае – 30 рабочих дней с момента обнаружения причиненного вреда или 30 рабочих дней со дня выписки из стационара, перевода на амбулаторное лечение или инвалидность (в зависимости от того, какое из указанных событий наступит раньше).

В случае смерти застрахованного в страховую компанию обращается назначенный получатель выплаты или наследники.

Документы, необходимые для получения страховой выплаты:

  • Документ, удостоверяющий личность застрахованного, или нотариально заверенная доверенность на его представителя. Наследники представляют документы, подтверждающие вступление в права наследования.
  • Комплект документов, выдаваемый при заключении договора каско:
    • заявление на страхование;
    • страховой полис или договор страхования;
    • дополнительное соглашение к полису или договору страхования (если составлялось);
    • квитанция об оплате страховой премии;
    • акт осмотра ТС при его приеме на страхование (если осмотр производился).
  • Документы на ТС:
    • ПТС;
    • свидетельство о регистрации;
    • если страховой случай наступил до момента государственной регистрации – документы, подтверждающие приобретение ТС (справка-счет, договор купли-продажи и др.);
    • если Страхователь (Выгодоприобретатель) не является собственником – действующий гражданско-правовой договор;
    • копия кредитного договора с банком, если ТС приобретено в кредит;
  • Копия водительского удостоверения лица, управлявшего ТС в момент наступления события.
  • Письменное заявление о событии.
  • Реквизиты банковского счета для перечисления страховой выплаты.
  • Согласие на обработку персональных данных.
  • Документы из компетентных органов в зависимости от характера события:
    • если несчастный случай произошел во время дорожного движения:
      • справка из ГИБДД по установленной форме, копия протокола ГИБДД с указанием ФИО потерпевшего, заверенная органами МВД копия постановления о возбуждении уголовного дела (если оно возбуждалось) или иные документы, подтверждающие причинно-следственную связь между наступившим событием и причинением вреда жизни, здоровью;
      • результаты медицинского освидетельствования водителей на состояние опьянения/экспертизы на наличие в крови и биологических жидкостях алкоголя или наркотических, психотропных, токсикологических, медикаментозных препаратов (если такое освидетельствование/экспертиза проводились);
      • документы, содержащие информацию о содержании алкоголя или наркотических, психотропных, токсикологических, медикаментозных препаратов в крови водителя, управлявшего в момент наступления события застрахованным ТС и погибшего или направленного с места ДТП в медицинское учреждение (если такое исследование проводилось).
    • если несчастный случай произошёл не во время дорожного движения:
      • в случае травмы – документы из медицинского учреждения с указанием диагноза и продолжительности временной утраты трудоспособности;
      • в случае инвалидности – заключение медико-социальной либо судебно-медицинской экспертной комиссии об установлении инвалидности, а также документы из медицинского учреждения, подтверждающие причину установления инвалидности;
      • в случае смерти – свидетельство органов ЗАГС о смерти застрахованного лица и документ из медицинского учреждения, подтверждающий причину смерти.

«Добровольная гражданская ответственность»

По полису ДГО выплата страхового возмещения производится в случае недостаточности выплаты по ОСАГО для возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу других лиц

Полис КАСКО: документы для получения выплат при ДТП

Наступление страхового случая должно сопровождаться определенными действиями: существуют модели поведения, которые помогут вам собрать необходимые документы для последующего получения выплат по КАСКО при ДТП.

Итак, вы стали участником дорожной аварии:

  • аварийная сигнализация должна быть включена;
  • нужно установить знак аварийной остановки;
  • следует связаться с ГИБДД;
  • необходимо позвонить в страховую компанию;
  • с места аварии нельзя уезжать, а также запрещено перемещать транспортные средства и другие предметы, которые имеют отношение к ДТП;
  • после прибытия сотрудника ДПС, внимательно ознакомиться с протоколом и получить экземпляр;
  • получить справку установленного образца, где будут зафиксированы повреждения ТС, возникшие в результате аварии.

Любое лишнее действие (например, перемещение автомобиля) может быть расценено неправильно. Ваша задача – приложить максимум усилий для того, чтобы получить выплаты на восстановление транспортного средства.

Не забывайте о том, что о наступлении страхового случая вы должны заявить в установленный срок. Чтобы получить возмещение по полису КАСКО, необходимо собрать следующие документы:

  • заявление установленного образца;
  • заключение эксперта о техническом состоянии ТС;
  • оригинал вашего договора со страховой, подтверждение оплаты полиса;
  • протокол ГИБДД;
  • документы на транспортное средство, права и паспорт – ваши и других участников ДТП;

Обратите внимание, что некоторые документы требуются со стороны других участников ДТП, поэтому не забудьте обменяться контактами и договориться о возможных встречах.

Документы для КАСКО после ДТП

После получения возмещения на восстановление ТС по полису КАСКО необходимо уведомить страховую компанию о результатах ремонта. Если не предоставить в страховую компанию необходимые документы, при наступлении страхового случая в следующий раз ваше право на получение компенсации по полису КАСКО может быть оспорено.

Уточнить, какие именно документы предоставляются в вашу страховую компанию после получения страхового возмещения, можно у специалистов по страхованию Единого центра документов.

Ждем вас

СПб., ул. Красного Текстильщика, д. 10-12, лит. Д (Единый визовый центр), 1 этаж
+7 (921) 865-11-78

Режим работы:
понедельник – суббота с 09:00 до 21:00
воскресенье – выходной

ст. м. «Комендантский пр.», Комендантский пл., д. 1, лит. А., ТРК «Атмосфера»

Режим работы:
понедельник – воскресенье с 10:00 до 22:00

ст. м. «Озерки», пр. Энгельса, д. 124, корп. 1, ТРК «Вояж»

Режим работы:
понедельник – суббота с 09:00 до 21:00
воскресенье с 09:00 до 18:00

ст. м. «Звездная», Звездная ул., д. 1, ТРК «Континент»

Режим работы:
понедельник – суббота с 09:00 до 21:00
воскресенье с 09:00 до 18:00

СПб., ул. Красного Текстильщика, д. 10–12, лит. Э, (Единый миграционный центр)

ст. м. «Комендантский пр.», Комендантский пл., д. 1, лит. А., ТРК «Атмосфера»

Режим работы:
вторник – суббота с 11:00 до 20:00 (перерыв с 14:00 до 15:00)
воскресенье – понедельник – выходные дни

ст. м. «Озерки», пр. Энгельса, д. 124, корп. 1, ТРК «Вояж»

Режим работы:
понедельник – суббота с 09:00 до 21:00
воскресенье с 09:00 до 18:00

ст. м. «Звездная», Звездная ул., д. 1, ТРК «Континент»

Режим работы:
вторник – суббота с 10:00 до 19:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
воскресенье – понедельник – выходные0

Страхование

Защита по полной: от каких рисков, кроме ДТП и угона, уберегает полис КАСКО

И как безболезненно получить выплату

Далеко не все автовладельцы вникают в условия договора КАСКО и знают, что он защищает не только от ДТП и угона, но и от многих других рисков. Например, от стихийных бедствий, пожара и даже – от падения предметов. Причем, зачастую получить выплату гораздо проще, чем после аварии. Главное знать некоторые нюансы.

Ураганы, пожары и не только

Несмотря на то, что зима – сложное время для автомобилистов с точки зрения погодных условий, летом с машиной по вине природы тоже могут произойти неприятности. Например, автомобиль может быть поврежден градом, затоплен водой после сильного ливня, загореться в результате обрыва линии электропередач или на него из-за ураганного ветра упадет дерево. Но если договор КАСКО предусматривает покрытие стихийных бедствий, то страховщик компенсирует нанесенные убытки.

Чтобы получить выплату в таких ситуациях, потребуется справка от компетентных органов. «Для страхового случая «стихийное бедствие» потребуется справка соответствующего подразделения Государственной службы по чрезвычайным ситуациям: метеорологического, сейсмологического и т.д.», – объясняет Андрей Романчук, директор департамента урегулирования убытков страховой компании «Альфа-Страхование». Такая справка нужна для того, чтобы действительно подтвердить наступление страхового инцидента вследствие стихийного бедствия.

Кроме того, полис может предохранять автомобиль от нападения животных, а также от падения предметов и попадания камней. В этих случаях факт нанесения повреждений и ущерба фиксирует национальная полиция. При этом большое значение имеют обстоятельства страхового случая. «Если столкновение с животным произошло в движении – это ДТП, стандартная схема урегулирования. А при нападении домашних животных, например, есть вероятность, что можно будет установить виновную сторону-владельца», – приводит пример Ольга Зурабишвили, директор департамента урегулирования убытков страховой компании «УНИКА».

Если камень попал в автомобиль, когда он находился на паркинге или в зоне, где разрешена стоянка – у полиции и страховой компании вряд ли возникнут вопросы. Но когда авто было в зоне проведения строительных работ или владелец припарковал его с нарушениями, то в выплате ему, скорее всего, откажут. Да еще и оштрафуют за неправильную парковку.

За мелкие ДТП и «стекло»

Многие договора КАСКО содержат упрощенные условия получения выплаты при небольших убытках (в том числе, при ДТП без второго участника), и при повреждениях стеклянных элементов (лобового стекла, панорамной крыши). Сумма «небольшого» убытка у каждого страховщика своя. Но, как правило, она ограничена эквивалентом приблизительно $1000 (25-30 тыс. грн.

«Справка полиции не требуется. Клиент делает фото повреждений, документов, заполняет бланк заявления и пересылает это все в компанию. При наличии всех документов выплата проводится в течение пяти рабочих дней», – рассказывает Андрей Романчук.

Клиенту страховой компании не нужно тратить время на поездки в офис страховой компании, собирать массу «бумажек», ждать решения суда и т.д. К тому же, выплату обычно получает непосредственно СТО, что значительно ускоряет ремонт автомобиля.

«Сразу на месте мастер осмотрит автомобиль, зафиксирует повреждения и составит калькуляцию ремонта, которая отправляется в электронном виде эксперту страховой компании для дальнейшего согласования. Таким образом, страхователь избавлен от необходимости быть посредником между СТО и страховой компанией. Все вопросы относительно согласования стоимости ремонта решаются напрямую», – объясняют в отделе урегулирования убытков страховой компании «Экспресс-Страхование».

Правда, не исключено, что на место происшествия необходимо будет вызвать аварийного комиссара. Без выполнения этого требования страховая компания укажет на дверь.

Вызов Нацполиции на место происшествия необязателен, если участниками ДТП являются лица, имеющие действующие на момент происшествия договора обязательного страхования гражданско-правовой ответственности. «Но только при условии, что нет пострадавших, и сумма ущерба составляет не более 50 000 грн», – уточняет Ольга Зурабишвили.

Читайте также:  Сроки и порядок оплаты электронного больничного

В этом случае стороны оформляют ДТП по «европротоколу». Но только вот если по факту ущерб окажется больше указанной суммы, страховщик все равно выплатит максимум 50 000 грн.

Исключения и ограничения

И все-таки, есть некоторые виды убытков, от которых не защитит ни один полис КАСКО. «Стандартно договор не покрывает грубые нарушения правил дорожного движения, которые привели к ДТП, страховые случаи, произошедшие при управлении автомобилем в пьяном виде или в результате самопроизвольного движения транспортного средства», – уточняет Андрей Романюк.

Не покрывается полисом повреждение и кража быстросъемных элементов транспортного средства (колес и колесных колпаков, дворников, антенны, номерных знаков) и повреждения накопительного характера. Имеется в виду износ лакокрасочного покрытия и других элементов кузова, которые возникают во время эксплуатации автомобиля. Так что, требовать выплату со страховщика за каждую мелкую царапину на капоте или за скол на лобовом стекле нет смысла.

Исключением из выплаты является конструктивный или естественный износ узлов и агрегатов автомобиля (двигателя, топливной системы, тормозных дисков и колодок), поврежденные в ДТП либо из-за противоправных действий третьих лиц багаж, а также элементы тюнинга (аэрография, декоративная пленка, спойлеры, обвесы и т.д.).

Откажет страховщик и тогда, когда убыток наступил при перевозке автомобиля железнодорожным, водным и другими видами транспорта; при радиоактивном и химическом загрязнении, которое делает невозможным эксплуатацию автомобиля; при буксировке неисправного или поврежденного транспортного средства, если это правилами дорожного движения запрещено.

А вот так называемый «гидроудар» у некоторых компаний уже не считается исключением из выплаты. Так что получить возмещение за повреждение работающего двигателя из-за попадания в него воды вполне реально.

За рулем не значился

Напомним о существовавшей до сих пор судебной практике. Если авария происходила по вине водителя, который управлял застрахованным автомобилем, но сам при этом не значился в полисе, то ущерб обязан был компенсировать страховщик. Это правило распространялось и на добровольное КАСКО, и на обязательное ОСАГО. Уже потом страховщик предъявлял регрессные требования водителю, который был за рулем в момент аварии, но не был вписан в полис.

Причем такой порядок прописан в законе об ОСАГО. А для добровольного КАСКО законы не писаны. И в каждом случае судьям приходилось руководствоваться не законами, а общепринятой судебной практикой.

Так, по КАСКО страховщик должен был платить собственнику автомобиля в любом случае. Даже если за рулем в момент аварии был не вписанный в полис гражданин. Это установлено постановлением Пленума Верховного суда № 20, принятого еще в 2013 году.

Однако в данной ситуации Верховный суд решил иначе. Итак, некто Беляков А.В. попал в аварию. Собственник машины Беляков В.Ю. обратился в страховую компанию за выплатой. Благо, машина застрахована по КАСКО. Но вот беда: если в полис ОСАГО были вписаны все Беляковы, то в полис КАСКО – только собственник автомобиля Беляков В.Ю. По этой причине страховщик решил, что страхового случая не наступило. Машина пострадала, но за рулем был человек, на которого страховка не распространялась.

Однако районный суд требования собственника автомобиля частично удовлетворил. Это решение поддержал и областной суд. Причем оба суда ссылались на постановление Пленума ВС. Но, разбирая это дело, Верховный суд пришел к совершенно другим выводам. И это решение удивило юристов.

В договоре КАСКО допущенным к управлению указан только Беляков В.Ю. Он, заключив договор добровольного страхования, самостоятельно определил круг лиц, допущенных к управлению транспортом.

Дорожно-транспортное происшествие произошло в результате наезда на железнодорожную плиту автомобилем под управлением Белякова А.В., который не указан в договоре добровольного страхования в качестве лица, допущенного к управлению автомобилем. Что исключало отнесение причиненного ущерба в результате произошедшего происшествия к перечню страховых случаев, согласованному сторонами.

То обстоятельство, что Беляков А.В. был включен в полис ОСАГО, правового значения для настоящего спора не имеет, поскольку истцом были заявлены требования, вытекающие не из договора ОСАГО, а из договора добровольного страхования.

Кроме того, суды ошибочно сослались на положения статей 963, 964 Гражданского кодекса Российской Федерации, регламентирующие основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения, указал Верховный суд.

Судами не было учтено, что положения указанных статей предусматривают случаи освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения в тех ситуациях, когда страховой случай наступил.

Однако в настоящем споре с учетом условий конкретного договора добровольного страхования страховой случай не наступил. Поэтому страховщик автовладельцу не должен.

Как пояснили “РГ” в Российском союзе автостраховщиков, после этого решения Верховного суда изменится судебная практика в КАСКО. В ОСАГО все останется по-прежнему. Ведь правила установлены федеральным законом. То есть страховщик заплатит, но потом взыщет с незастрахованного виновника аварии.

avtoexperts.ru

Общеизвестно, что наличие у автолюбителя страхового полиса КАСКО позволяет ему получить страховую выплату для восстановления его автомобиля, поврежденного при дорожно-транспортном происшествии, в результате стихийного бедствия или чьих-то хулиганских действий.

Страховка КАСКО – это достаточно недешевое удовольствие, к примеру, по сравнению с ОСАГО КАСКО на одну и ту же машину может стоить в 10 раз дороже. Однако наличие страхового полиса КАСКО решает множество проблем. К примеру, автомобиль угнали или похитили.

Заблаговременно незастраховавшему свое транспортное средство автовладельцу остается лишь надеяться на то, что наша доблестная полиция найдет-таки автомобиль в приличном состоянии. Сами понимаете, шансы на это достаточно призрачные. А тот, кто озаботился заранее и заключил договор КАСКО, получит компенсацию в размере стоимости угнанного авто. Что до любых повреждений автомобиля, полученных вследствие ДТП, вандализма, хулиганства, падения сосулек, стихийных бедствий и т. д., то в отсутствие полиса КАСКО выбор невелик – это самостоятельный ремонт авто за свой счет. Разумеется, что получение страховой выплаты, которой достаточно будет для приведения авто в состояние, идентичное тому, что было до наступления страхового случая, выглядит намного привлекательнее.

Для того, чтобы своевременно и в полном размере получить положенную по закону страховую выплату, автовладелец при наступлении страхового случая должен придерживаться несложного алгоритма действий:

– во-первых, необходимо позвонить в страховую компанию, в которой оформлен полис КАСКО, и в диалоге с ее представителем получить указания о том, как действовать в данной конкретной ситуации;

-после этого необходимо вызвать сотрудников ГИБДД (полиции, пожарных – все зависит от ситуации) для того, чтобы они могли официально зафиксировать нанесенный автомобилю ущерб;

– следующий этап – это сбор необходимых документов, являющихся подтверждением страхового случая. Это могут быть объяснительные свидетелей происшествия, справки, копии протоколов, и т. д.;

– в том случае, если условия вашего полиса КАСКО не предусматривают работу аварийного комиссара, то вам придется пообщаться с группой разбора ГИБДД;

– предоставление страховщику необходимого пакета корректно оформленных документов. В зависимости от обстоятельств, повлекших за собой наступление страхового случая (ДТП, хулиганского повреждение, стихийное воздействие природы, хищение либо пожар) набор этих документов различен, следовательно, нужно заблаговременно выяснить, какие документы должны быть в наличии в каждом конкретном случае.

Если в условия КАСКО входит опция «работа аварийного комиссара», то именно этот специалист занимается сбором и оформлением документов.

– на этом этапе специалистами страховой компании производится оценка ущерба, причиненного автомобилю в результате наступления страхового случая. В случае несогласия с суммой страховой выплаты обладатель полиса вправе заказать оплачиваемую самостоятельно экспертизу.

– наконец, когда все формальности улажены, производится выплата от страховой компании. Конкретный срок ее перечисления прописан в договоре страхования. Чаще всего это порядка 7-21 дня с момента подачи последнего необходимого документа, а в случае угона авто данный период составит 60-90 календарных дней.

Кроме непосредственно получения страховой выплаты, автовладелец вправе выбрать восстановительный ремонт в сервис-центре по направлению страховой компании или согласовать с ее представителями ремонт авто в самостоятельно выбранном автосервисе.

Следует помнить о том, что применительно к получению страховки по полису КАСКО существует множество нюансов (страховка не выплачивается в том случае, если автовладелец управлял транспортным средством в состоянии опьянения, несвоевременно выплачивал страховые взносы и т. п.), с которыми следует ознакомиться заблаговременно. Начиная с 28.06.2012 года, к отношениям со страховщиками касательно КАСКО применяется Закон «О защите прав потребителей». Кроме этого, иски граждан при стоимости до 1 000 000 рублей судами принимаются без госпошлины. Таким образом, оспорить несправедливое решение страховой компании на сегодняшний день достаточно несложно.

Страховая компания может отказать в выплате по КАСКО в ряде случаев, и не всегда этот отказ носит законный характер. Самая распространенная причина отказа в выплате формулируется страховыми компаниями как «непризнание события страховым случаем». Почему-то среди автолюбителей бытует ошибочное мнение, что «КАСКО» и «полное КАСКО» — суть одно и то же, на самом деле все совершенно не так. Большинство страховых компаний в перечне правил по КАСКО, которые вручаются страхователю вместе с его экземпляром договора о страховании, указывает огромное множество событий, которые не являются страховыми случаями. Во избежание таких ситуаций нужно еще до подписания договора на КАСКО тщательнейшим образом изучить документацию. Если же страховая компания отказывает в выплате и аргументирует свой отказ именно как «непризнание события страховым случаем», имеет смысл обратиться в суд, ведь по такого рода делам суд достаточно часто признает правила КАСКО конкретной страховой компании противоречащими закону и выносит решение в пользу застрахованного.

Вторая причина, по которой может быть отказано в выплате по КАСКО – это несогласие страховой компании с тем, что повреждения транспортного средства получены в том конкретном ДТП, что указано в заявлении на получение страховой выплаты. Аргументируя такого рода отказ, страховщики ссылаются на результаты экспертизы, проведенной по их инициативе. Необходимо понимать, что часто такого рода экспертиза выносит необъективные решения; кроме того, не всегда решения, вынесенные в ходе проведенной в одностороннем порядке экспертизы имеют доказательственное значение в суде.

Часто отказ в выплате по КАСКО выносится по причине необращения в страховую компанию в оговоренный срок. Однако если в суде страховщики не сумеют доказать, что несвоевременное обращение с заявлением оказало существенное влияние на степень застрахованного риска, то такой отказ с высокой степенью вероятности будет признан в суде незаконным.

Отказ в выплате по КАСКО вследствие непредоставления в страховую компанию полного комплекта регистрационных документов в некоторых случаях тоже может быть оспорен в суде. К примеру, автомобиль был похищен, и свидетельство о регистрации транспортного средства было похищено вместе с ним. Очевидно, что он не может быть приложено к пакету документов для страховой компании. В данном конкретном случае отказ в выплате с легкостью оспорен в судебном порядке.

Все страховые компании отказывают в выплате по КАСКО по причине оставления в автомобиле регистрационных документов и/или ключей. Так вот, такой отказ носит незаконный характер и может быть оспорен в судебном порядке. Так же противоречит закону и отказ в выплате страховки по причине того, что не было установлено лицо, нанесшее повреждения автомобилю. Независимо от того, понес наказание виновник страхового случая или нет, страховая компания должна выполнять свои обязательства перед клиентом.

Нередко возникают ситуации, при которых проведенная по инициативе страховой компании экспертиза демонстрирует, что стоимость приведения автомобиля в доаварийное состояние окажется существенно ниже реальной. Или же наоборот, стоимость восстановительного ремонта искусственно «раздувается», и на основании этого страховщик делает вывод о полной гибели авто. В таких случаях КАСКО выплачивается с учетом так называемых «годных остатков», которые тоже предусмотрительно «раздуты» вследствие проведения необъективной экспертизы. И тот, и другой вариант развития событий направлены на то, чтобы выплатить страхователю как можно меньше. Выход один – это работа с действительно объективным оценщиком. Кроме этого, от «годных остатков» можно попробовать отказаться в пользу страховой компании, о чем следует написать заявление – в таком случае, их полная стоимость должна быть возмещена клиенту при выплате по КАСКО.

Часто возникает проблема затягивания сроков выплаты по КАСКО страховой компанией. Многие компании в своих договорах заблаговременно закладывают возможность в одностороннем порядке увеличивать сроки выплаты, при этом они связывают это с якобы необходимостью тех или иных проверок. В суде можно оспорить такое решение и взыскать со страховой компании процент за неправомерное пользование чужими денежными средствами. В настоящее время в соответствии со ставкой рефинансирования ЦБ РФ этот процент равняется 8 ¼ годовых.