Сколько стоит Мобильный банк в Сбербанке

Стоимость пакетов Полный и Эконом «Мобильного банка» от Сбербанка

Мобильный банк от ведущего банка России Сбербанка завоёвывает все большую популярность среди пользователей финансовых услуг, при помощи которого стало еще проще и комфортнее распоряжаться своими средствами. Многие клиенты хотят знать какая стоимость мобильного банка Сбербанка и о функционал. Он позволяет проводить перечисления средств, не покидая своего дома, автоматически вносить деньги на счет сотового телефона, кроме этого погашать займы и перечислять суммы в благотворительные организации.

  1. Для каких целей используется Мобильный банк
  2. Стоимость полного пакета Мобильного банка от Сбербанка
  3. Как подключить услугу Мобильный банк
  4. В отделении банка
  5. Через банкомат
  6. Звонок на горячую линию
  7. Эконом тариф мобильного банка

Для каких целей используется Мобильный банк

Нынешнее время в 2020 году отличается динамичностью: в одних сутках мы совершаем множество операций с финансами, большинство из которых выполняются с применением расчетных банковских карт. Сбербанк России с целью обеспечения удобства своих пользователей, создал и предоставил услугу Мобильный Банк, с помощью которого можно выполнить ряд операций:

  • Быть в курсе всех действий, выполняемых с использованием дебетовой или кредитной карты;
  • Запрашивать с сотового телефона сведения о состоянии баланса карты и информацию о пяти предыдущих операциях;
  • Вносить платежи по займам, за ЖКХ, налоговые и штрафы ГИБДД, находясь в собственном доме;
  • Перечислять деньги с одной карты на другую;
  • Приостанавливать действие карты если она была утеряна;
  • Переводить деньги в благотворительные организации;
  • В автоматическом режиме вносить средства на счет телефона;
  • Получать рассылку рекламного и информационного характера от Сбербанка.

Стоимость полного пакета Мобильного банка от Сбербанка

Клиенты задаются вопросом сколько стоит услуга Мобильный банк в месяц. Размер комиссии обусловлен выбором пакета услуг пользователем, а именно:

  1. Тарифный план «Эконом» обслуживается абсолютно бесплатно, но в нем отсутствует смс-информирование о совершенных операциях;
  2. В тарифе «Полный» имеется рассылка по выполненным транзакциям и стоит он 60 рублей за календарный месяц.

Активация услуги Мобильный банк выполняется бесплатно. Помимо этого, на ТП Полный в первые два месяца пользования комиссия за обслуживание отсутствует.

Как подключить услугу Мобильный банк

Имеется несколько порядков действий для ввода в работу сервиса Мобильный банк. Это достигается с помощью терминала, телефонного обращения либо похода в любой офис Сбербанка РФ.

В отделении банка

Если рядом есть стационарное отделение Сбербанка РФ, клиенту следует обратиться туда, взяв с собой документ удостоверяющий личность, которым является паспорт. На месте потребуется оформить заявку. И в течении 3 рабочих дней Мобильный банк будет активирован на указанный номер мобильного телефона. Как поменять тарифный план? Процедура также совершается в отделении банка.

Через банкомат

Чтобы активировать Мобильный банк требуется ввести карту в соответствующий разъем банкомата Сбербанка, указать пин-код, и выполнить ряд действий:

  1. Найти раздел «Мобильный банк» и перейти в подраздел «Подключить карту»;
  2. В загрузившемся окне выбрать подходящий тариф – Эконом или Полный;
  3. Завершить действие.

Операция выполняется в течении 3 рабочих дней, по факту завершения клиент получает SMS-сообщение.

Звонок на горячую линию

Подключение Мобильного банка можно совершить через звонок на бесплатную линию обслуживания 8800-555-5550 и озвучить свое решение сотруднику банка. Предварительно нужно иметь при себе паспорт, карту и вспомнить предыдущие транзакции по счету. Эта информация требуется для идентификации клиента, чтобы избежать получения доступа к счету третьих лиц в целях совершения мошеннических операций.

В связи с чем, сервис Мобильный банк предоставляет клиентам новые возможности при применении классических финансовых продуктов. Пользуясь только сотовым телефоном, человек может быть в курсе любых транзакций, осуществляемых по счету – начиная от внесения средств, поступления заработной платы и списывания за кредит.

Эконом тариф мобильного банка

Часть клиентов останавливаются на выборе тарифа Экономный Мобильного банка.

В этом предложении есть ряд недостатков:

  • Отсутствует смс-информирование о всех действиях по карте;
  • Для определения остатка средств на карте нужно направлять запрос;
  • Исходящие сообщения на номер 900 платные. Комиссия за сервис мобильный банк экономный начисляется в зависимости от пакета услуг.

Какие достоинства имеются в полном ТП:

  1. Своевременно получать сведения о транзакциях по карте.
  2. При пользовании членом семьи дополнительной картой, привязанной к счету, владелец будет в курсе всех операций.
  3. При возникновении мошеннических манипуляций своевременно узнавать о незаконных операциях и блокировать карту.

Плюсов у тарифного плана много, а стоимость не существенна, по отношению с пользой которую она может принести всего за 60 рублей в месяц. За такую низкую оплату за сервис и обширный список достоинств, следует рассмотреть выбор именно этого предложения.

Несмотря на выбор экономного тарифа с бесплатным обслуживанием, можно оплачивать покупки в сети и использовать онлайн-банк. Не будут поступать только смс-оповещения.

Принимает решение о выборе того или иного ТП только клиент. Однако можно рекомендовать активировать полный тариф, чтобы не сталкиваться с трудностями в будущем. Хоть и основная масса клиентов отдают предпочтение приложению для мобильных телефонов Сбербанк-Онлайн.

«Сбербанк Онлайн»

Сообщаем, что с 25.09.2017 года пользователи платных парковок могут проводить оплату парковки во всех каналах Сбербанка. За платежи взимается комиссия по тарифам банка.

Вы можете оплатить парковку при помощи сервиса « Сбербанк Онлайн » на официальном сайте Банка или в мобильном приложении « Сбербанк Онлайн » .

Оплата парковки при помощи сервиса « Сбербанк Онлайн » на официальном сайте Банка

Внимание! При использовании данного сервиса взимается дополнительная комиссия в размере 1% от суммы платежа.

Для того, чтобы оплатить парковку данным методом, необходимо выполнить следующие действия:

1) На официальном сайте Банка перейти на страницу сервиса «Сбербанк Онлайн» и авторизоваться в системе под своим логином и паролем.

2) Перейти в раздел «Переводы и платежи».

3) В открывшемся меню в разделе «Товары и услуги» выбрать категорию «Транспорт» .

4) Выбрать пункт «Парковки г. Рязань» .

5) В открывшейся форме указать следующие данные:

  • счет/карту списания денежных средств;
  • номер ТС;
  • мобильный телефон;
  • количество часов парковки;
  • количество минут парковки;
  • зону парковки.

6) Нажать кнопку «Продолжить».

7) На следующей странице внимательно проверить введенные данные и ознакомиться со стоимостью указанной парковочной сессии. Нажать на кнопку «Продолжить » .

8) На ваш номер телефона будет отправлен код для подтверждения операции. Необходимо ввести его в соответствующее поле и нажать на кнопку «Подтвердить» .

9) Обязательно дождитесь сообщения об успешном завершении операции.

Оплата парковки при помощи мобильного приложения « Сбербанк Онлайн » *

Внимание! При использовании данного сервиса взимается дополнительная комиссия в размере 1% от суммы платежа.

Для того, чтобы оплатить парковку данным способом, необходимо выполнить следующие действия:

1) Войти в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» под своим логином и паролем.

2) В разделе «Платежи» выбрать категорию «Остальное» .

3) В строке поиска указать тег: «Парковки» **.

4) В результате поиска выбрать услугу: «Парковки г. Рязань» .

5) В открывшейся форме указать следующие данные:

  • счет/карту списания денежных средств;
  • номер ТС;
  • мобильный телефон;
  • количество часов парковки;
  • количество минут парковки;
  • зону парковки.

6) Нажать на кнопку «Продолжить».

7) На следующей странице внимательно проверить введенные данные и ознакомиться со стоимостью указанной парковочной сессии. Нажать на кнопку «Продолжить» .

8) На ваш номер телефона будет отправлен код для подтверждения операции. Необходимо ввести его в соответствующее поле и нажать на кнопку «Подтвердить» .

9) Обязательно дождитесь сообщения об успешном завершении операции.

С более подробной информацией о работе мобильного приложения вы можете ознакомиться на официальном сайте Сбербанка в разделе Частным клиентам -> Онлайн-услуги -> Мобильные приложения

* В примере рассмотрена оплата парковки в мобильном приложении для iPhone. Для других устройств сценарий оплаты аналогичный.

** Также возможен поиск по следующим тегам: Парковка, Парковки г. Рязани. Для корректного поиска необходимо установить регион Рязанская область в настройках мобильного приложения.

Как отключить мобильный банк Сбербанк

Сбербанк – крупная кредитная организация, обслуживающая население России. Для удобства клиентов предусмотрено множество вариантов управления счетами. Теперь для просмотра состояния баланса и совершения переводов не нужно лично посещать отделения – достаточно пользоваться системой дистанционного банковского обслуживания.

Такой сервис обладает несколькими разными версиями. Первая разновидность представляет собой традиционный личный кабинет на официальном сайте, в котором необходимо авторизоваться с компьютера. Вторая разновидность называется «Мобильным банком» и подразумевает отправку сообщений с командами на короткий номер. В зависимости от команды, можно оплатить телекоммуникационные услуги, перевести средства, узнать последние поступления.

Несмотря на удобное использование услуги «Мобильный банк», некоторые пользователи намерены отключить такую возможность. Самый главный минус – стоимость. Использование полного пакета подразумевает регулярное внесение абонентской платы в размере от 30 до 60 рублей. Точная цена зависит от разновидности платежного средства. Потенциальный клиент способен неограниченное количество раз проверять баланс, запрашивать отображение последних 5 переводов, контролировать баланс карты.

Существует экономный пакет. Посредством него можно проверять просматривать состояние баланса за 3 рубля, запрашивать историю последний 5 переводов за 15 рублей и бесплатно блокировать потерянную банковскую карту. В некоторых случаях использование услуги «Мобильный банк» совершено нецелесообразно – например, если на смартфоне установлено официальное приложение кредитной организации, позволяющее совершать все перечисленные возможности бесплатно и без ограничений.

Именно поэтому некоторые клиенты желают отключить «Мобильный банк», чтобы сэкономить деньги на обслуживании. Для пользователей личного кабинета или мобильного приложения это бесполезная услуга, не несущая никакого смысла. Давайте рассмотрим основные способы деактивации инструмента, которые можно совершить несколькими способами – отправкой сообщения СМС, визитом в офис кредитной организации или использованием банкомата.

Отключение Мобильного банка через СМС

Самый простой способ временного приостановления действия услуги подразумевает отправку СМС.

Напишите сообщение с текстом БЛОКИРОВКАУСЛУГИ ХХХХ и передайте его на номер 900.

Вместо четырех символов впишите последние четыре цифры банковской карты. Обратите внимание – действие услуги будет временно приостановлено. Банк продолжит списывать средства за использование дистанционного обслуживания, однако воспользоваться его возможностями не получится.

Такой способ подходит пользователям, желающим временно отключить СМС оповещения, с возможностью возобновления услуги отправкой сообщения РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ ХХХХ по номеру 900.

Чтобы система успешно обработала заявку, не ставьте пробелы между словами. В противном случае понадобится отправлять дополнительное сообщение с исправленным текстом.

Если хотите заблокировать «Мобильный банк» на постоянной основе – пользуйтесь другими способами отключения.

Отключение Мобильного банка через банкомат

Чтобы деактивировать услугу, найдите ближайший банкомат Сбербанка и вставьте пластиковую карту.

  1. Укажите ПИН код и выберете раздел меню «Мобильный банк».
  2. На следующем экране откройте раздел «Настройки». Перед вами отобразятся пункты управления.
  3. Выберете команду «Отключить услугу». Запрос выполняется на протяжении 3 суток. Вы получите уведомление на телефон после успешного выполнения запроса.

Обратите внимание – иногда действие услуги временно останавливается вместо отключения. Абонентская плата продолжает списываться, однако управление банковскими счетами по СМС становится невозможным. Поэтому рекомендуется проверить состояние услуги, позвонив по номеру 900.

Отключение Мобильного банка через Сбербанк Онлайн

Кредитная организация разработала удобную систему дистанционного обслуживания для пользователей. Сбербанк Онлайн позволяет управлять всеми банковскими услугами, в том числе – «Мобильным банком». Для этого следуйте простой инструкции:

Шаг 1. Нажмите зеленую кнопку «Сбербанк Онлайн» на официальном сайте;

Шаг 2. Заполните пустые строки учетными данными;

Шаг 3. Откройте раздел «Настройки» – «Мобильный банк»;

Шаг 4. Отключите услугу.

Отключение Мобильного банка в отделении Сбербанка

Откройте страницу «Отделения и банкоматы» на сайте кредитной организации. Перед вами отобразится интерактивная карта, на которую нанесено расположение ближайших филиалов финансового учреждения.

При необходимости можете воспользоваться поиском – для этого укажите в поисковой строке название своего населенного пункта и нажмите «Enter». Также доступны инструменты сортировки, позволяющие подобрать подходящее отделение для физического или юридического лица.

  1. Посетите отделение с удостоверением личности, договором на обслуживание и пластиковой картой.
  2. Попросите сотрудников филиала отключить услугу «Мобильный банк».
  3. Письменный запрос будет рассматриваться на протяжении 3 суток.
  4. После успешного отключения услуги вы получите соответствующее СМС уведомление на мобильный телефон. Это самый надежный способ отключения СМС-банкинга.

Тарифы Мобильного банка – дебетовые карты

Услугой могут пользоваться бесплатно держатели премиальных банковских карт (Visa Gold или Gold MasterCard).

Для владельцев обычных карт (Visa Classic или MasterCard Standard) разработано два тарифа.

Полный пакет стоит 60 рублей в месяц. Его владельцы способны неограниченное количество раз получать выписку последних 5 переводов, узнавать состояние баланса или расходный лимит.

Абонентская плата за экономный пакет составляет 30 рублей ежемесячно. Пользователь услуги может заказывать выписку последних 5 платежей за 15 рублей, просматривать финансовые ограничения за 3 рубля или бесплатно блокировать банковскую карту. Иногда пользоваться полным пакетом бывает выгоднее – особенно клиентам, которые регулярно проверяют счет.

Читайте также:  Выписка операций по расчету с бюджетом

Тарифы Мобильного банка – кредитные карты

Владельцам кредитных карт услуга подключается в обязательном порядке и доступна без абонентской платы. Пользователь получает «полный пакет» и способен управлять счетом с мобильного телефона.

Перед использованием услуги рекомендуется запомнить, а лучше сохранить в памяти смартфона список команд. Они помогут быстро заблокировать утерянную кредитную карту, посмотреть финансовые ограничения либо получить выписку последних 5 транзакций.

Отключать услугу «Мобильный банк» рекомендуется в нескольких случаях.

Прежде всего – пользователям пожилого возраста, которым такой инструмент управления счетами может показаться слишком запутанным. Бывает сложно запоминать текстовые команды, поэтому наилучшим вариантом является авторизация в личном кабинете на официальном сайте.

Второй повод для отключения услуги – потеря телефона. Злоумышленники могут перевести денежные средства со счета посредством «Мобильного банка». Нужно позвонить на горячую линию кредитной организации и попросить отключить услугу, а также заблокировать карты. Обратите внимание – операторы могут запросить кодовое слово, персональные данные или другие сведения для идентификации вашей личности, поэтому перед совершением звонка подготовьте соответствующие сведения.

Также «Мобильный банк» отключают в целях экономии. Стоимость «полного пакета» услуги составляет 60 рублей в месяц, стоимость «экономного пакета» – 30 рублей в месяц, однако некоторые действия тарифицируются отдельно. Абонентская трата небольшая, но управлять банковским счетом можно совершенно бесплатно через Сбербанк Онлайн. Личный кабинет гораздо удобнее благодаря дружелюбному интерфейсу и наличию подсказок. Никогда не понадобится запоминать СМС команды – достаточно авторизоваться и совершить необходимые действия.

Кроме того, заменой «Мобильного банка» может стать официальное мобильное приложение, распространяющееся совершенно бесплатно. Единственным требованием является наличие учетной записи, современного смартфона и стабильного подключения к Интернету.

Сколько стоит мобильный банк от Сбербанка

О преимуществах системы мобильный банк мы уже неоднократно говорили, если обобщить, мобильный банк нужен для получения смс уведомлений о совершении операций с использованием вашего карточного счёта и подтверждения совершения операций через сбербанк онлайн.

Стоимость мобильного банка Cбербанка

К сожалению, за использование данной услуги с вас будет взиматься комиссия и сегодня мы хотим вас познакомить с тем, сколько стоит услуга мобильный банк. Тем более, что многие просто не знают или не обращали внимание на снятие денежных средств за обслуживание мобильного банка.

Существует два тарифа на мобильный банк – полный пакет и экономный пакет . Как вы понимаете, отличаются они друг от друга стоимостью смс уведомлений Cбербанка и функциями. Давайте подробнее рассмотрим их отличительные особенности.

Функция ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ЭКОНОМНЫЙ ПАКЕТ
Ежемесячная стоимость для карт Visa Gold, Gold MasterCard. бесплатно
Ежемесячная стоимость для карт Visa Classic, MasterCard Standard. 60 рублей
Ежемесячная стоимость для карт Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron и ПРО100 «СТАНДАРТ». 30 рублей
Проверка баланса карты бесплатно 3 рубля / запрос
Запрос истории последних 5 операций бесплатно 15 рублей / запрос
Блокировка / Разблокировка карты бесплатно бесплатно
Перечисление платежей в пользу организаций бесплатно бесплатно
Подключение / Отключение мобильного банка бесплатно бесплатно

Советы и рекомендации

Как видите, за использование мобильного банка можно не платить, подключив экономный пакет мобильного банка. Но тогда проверка баланса карты Cбербанка через смс будет для вас платной – 3 рубля за каждый запрос. Получить выписку по карте Cбербанка через смс также можно будет только за деньги – 15 рублей.

Поэтому стоит подумать о подключении полного пакета мобильного банка, первые два месяца обслуживания которого являются бесплатными для всех типов карт и комиссия взимается только за третий и последующие месяцы обслуживания.

Кстати, а для карт Visa Gold и Gold MasterCard полный пакет мобильного банка вообще является бесплатным, это дополнительный бонус от Cбербанка для владельцев карт этого типа.

Интернет-банк и Мобильный банк

Мобильный банк – это мобильное приложение на базе операционных систем iOS и Android, позволяющее управлять своими банковскими продуктами при помощи смартфона или планшета

Для работы с Мобильным банком необходимо оформить подключение к системе. Для системы Интернет-банк и Мобильный банк используется единый логин и пароль.

МОБИЛЬНЫЙ-БАНК – ЭТО:

  • Потребительские кредиты
  • Кредитные карты и дебетовые карты
  • вклады по повышенной ставке
  • текущие счета и накопительные счета
  • персональные предложения от Банка
  • досрочное погашение кредита (частичное/полное)
  • состояние всех счетов и карт, открытых в любых офисах Банка
  • история всех операций, выполненных в системе
  • чеки по операциям в системе
  • текущая задолженность по кредитам и кредитным картам
  • получение выписки по счету и счета-выписки по кредитной карте
  • анализ расходов по картам
  • подключенные программы страхования по кредитам и кредитным картам
  • состояние паев ПИФов, под управлением ООО «РСХБ Управление Активами» в рамках заключенного договора.
  • текущие курсы обмена валют
  • тысячи поставщиков услуг (мобильная связь, Интернет, ТВ, ЖКУ и т.д.)
  • оплата по QR- или штрих-коду
  • оплата штрафов ГИБДД со скидкой 50%
  • оплата налогов
  • погашение кредитов в других банках с минимальным указанием реквизитов
  • оплату налогов ФНС с переходом из личного кабинета ФНС в Интернет-банк
  • переводы денежных средств между своими счетами
  • переводы клиентам РСХБ по номеру телефона, номеру карты, номеру счета
  • перевод в другие российские банки по номеру телефона через Систему быстрых платежей
  • перевод в другие российские банки по реквизитам
  • переводы с карты на карту, в т.ч. переводы с карт других банков без комиссии
  • отправка ссылки друзьям и знакомым на страницу пополнения Вашей карты
  • переводы Western Union, Юнистрим, РСХБ-Экспресс
  • обмен валюты между своими счетами по выгодному курсу
  • информация о задолженности в государственных и бюджетных организациях, с возможностью их погашения
  • заказ новой карты к действующему карточному счету
  • установка нового ПИН-кода к карте
  • блокировка и разблокировка карты
  • установка лимитов на расходные операции
  • установка ограничений по использование карты за рубежом
  • подключение программы лояльности «Урожай»
  • подключение SMS-сервиса к карточному счету
  • подключение программ страхования к картам
  • формление нового вклада по повышенной ставке
  • пополнение вклада
  • частичное снятие со счета вклада
  • закрытие вклада
  • оплата очередного платежа
  • досрочное погашение кредита (частичное/полное)
  • получение актуального графика платежей
  • оформление нового текущего счета или накопительного счета
  • пополнение счета
  • расходные операции со счета
  • закрытие счета
  • покупка паев паевого инвестиционного фонда, под управлением ООО «РСХБ Управление «Активами» в рамках заключенного договора.
  • регистрация в системе по номеру карты
  • восстановление доступа к системе по номеру карты и логину
  • быстрый вход в Интернет-банк по QR – коду
  • изменение логина и пароля для входа в систему
  • подключение к Apple Pay, Google Play, Samsung Pay
  • настройка входа и подтверждения операций по отпечатку пальца или Face ID
  • подключение Push-уведомлений о событиях в системе
  • включение виджеты на экране смартфона для просмотра балансов карт
  • подключение Автоплатежей
  • создание шаблонов по операциям
  • настройка переводов по номеру телефона
  • настройка операций без подтверждения
  • управление видимостью продуктов
  • управление устройствами для доступа к систему
  • создание целей для накопления средств, в том числе по программе лояльности «Урожай»
  • переименование продуктов
  • скрытие общего остатка на главном экране
  • офисы и банкоматы и терминалы на карте
  • настройка оповещений на e-mail или в виде SMS
  • переписка с Банком
  • Запустите приложение Мобильный банк»;
  • Введите логин и пароль, полученный при подключении;
  • Активируйте приложение, следуя подсказкам системы.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ В БАНКОМАТЕ/ТЕРМИНАЛЕ БАНКА

Для подключения системы «Интернет-банк» воспользуйтесь ближайшим банкоматом или терминалом Банка.

  • Вставьте в устройство платежную карту Банка и введите ПИН-код.
  • Выберите в меню устройства:
    • для банкоматов: «Услуги банка» → «Интернет-банк» → «Подключение»;
    • для терминалов: «Интернет-банк» → «Подключение».
  • Введите номер Вашего мобильного телефона, в формате 9161234567, и нажмите кнопку «Подтвердить».
  • Получите чек с информацией о логине.
  • В течение нескольких минут Вам поступит SMS-сообщение с информацией о временном пароле.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ В ОФИСЕ БАНКА

Для подключения системы «Интернет-банк» обратитесь в ближайший офис Банка с документом, удостоверяющими личность.

  • Подайте заявление на подключение услуги.
  • Получите от работника Банка копию заявления с информацией о логине.
  • В течение суток Вам поступит SMS-сообщение с информацией о временном пароле.

САМОРЕГИСТРАЦИЯ

Для самостоятельного подключения к системе необходимо наличие номера мобильного телефона ранее предоставленного в банк, в рамках старой системы «Интернет-офис» или услуги «3D-SMS», подключаемой через банкомат АО «Россельхозбанк».

  • На странице https://online.rshb.ru или на странице входа в приложение «Мобильный банк» нажмите на ссылку «Регистрация»;
  • Введите номер вашей платежной карты и нажмите «Продолжить»;
  • Проверьте корректность номера мобильного телефона, указанного на экране:
    • если номер телефона указан неверно, то нажмите «Отмена» и обратитесь в банк для редактирования анкетных данных;
    • если номер телефона указан верно, то нажмите «Продолжить»;
  • Введите код подтверждения, отправленный в SMS-сообщении, и нажмите «Продолжить»;
  • Обратитесь в Контакт-центр банка по телефону 8-800-100-01-00 и с использованием кодового слова завершите процедуру подключения.

ХРАНИТЬ В СЕКРЕТЕ ИНФОРМАЦИЮ, ПОЛУЧЕННУЮ ОТ БАНКА

При подключении к системе хранить в секрете информацию, полученную от Банка: логин, временный пароль, одноразовый пароль, код активации, а также иную информацию, передаваемую Банком в SMS-сообщениях. Не отвечать на подозрительные звонки и звонки с неизвестных номеров или номера, которые не определяются, электронные письма (в т.ч. переходить по ссылкам в электронных письмах) и сообщения из социальных сетей, которые запрашивают конфиденциальную информацию (логин, пароль, одноразовый пароль и т.п. информацию), в том числе от работников Банка и их родственников. Банк никогда не обращается к клиентам с подобными просьбами.

УСТАНАВЛИВАТЬ И ОБНОВЛЯТЬ АНТИВИРУСНЫЕ ПРОГРАММЫ

До входа в систему необходимо убедиться в том, что устройство (компьютер, смартфон, планшет, телефон), с которого осуществляется работа с системой, не заражен вирусами/вредоносным ПО, установлено и работоспособно лицензионное антивирусное программное обеспечение, регулярно и своевременно обновляются антивирусные базы.

НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПУБЛИЧНЫЕ БЕСПРОВОДНЫЕ СЕТИ

Не осуществлять вход в систему в местах, где услуги Интернета являются общедоступными, и/или с использованием публичных беспроводных сетей, например, Интернет-кафе или общественный транспорт.

МЕНЯТЬ ЛОГИН И ПАРОЛЬ

Рекомендуется изменять логин на любой другой, удобный для запоминания, с регулярностью изменения не реже 1 раза в квартал. При осуществлении первого входа в систему изменить временный пароль на пароль, который сможете запомнить. Рекомендуется изменять пароль не реже 1 раза в месяц. Необходимо применять в качестве паролей сложные комбинации заглавных и строчных букв и цифр. Не использовать в качестве паролей:

  • Простые последовательности букв и цифр (например: Abc123, Qwerty789);
  • Номера телефонов и паспортов;
  • Даты рождения и имена своих ближайших родственников;
  • Названия компьютеров, мониторов, окружающей вас оргтехники и любимых компаний (например: Apple123, Subaru222).

БЛОКИРОВАТЬ ДОСТУП К СИСТЕМЕ

При подозрении на компрометацию (возникновение подозрений на утечку информации) или утрате логина, пароля, одноразового пароля, и другой информации, направляемой Банком в SMS-сообщениях, а также после обнаружения факта совершения в системе операции без согласия Пользователя, обратиться в Банк, для осуществления блокировки доступа к системе.

ПИН-КОД ДЛЯ ВХОДА В ПРИЛОЖЕНИЕ

При каждом входе в систему необходимо ввести ПИН-код к приложению;

ПИН-КОД ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ;

Каждая операция подтверждается вводом ПИН-кода к приложению;

АВТОМАТИЧЕСКИЙ ВЫХОД ИЗ СИСТЕМЫ

В случае, если Вы не совершаете какие-либо действия в Мобильном банке в течение 15 минут, будет произведен автоматический выход из системы. Для возобновления работы в Мобильном банке необходимо осуществить повторный вход.

ИНФОРМАЦИЯ О ДАТЕ И ВРЕМЕНИ ПОСЛЕДНЕГО ВХОДА

В левом верхнем углу Мобильного банка отображается информация о дате и времени последнего входа в систему.

ОПОВЕЩЕНИЯ О ВХОДЕ И ОБ ОПЕРАЦИЯХ

В Интернет-банке, в разделе «Настройка» доступна возможность указания электронного адреса для получения уведомлений о входе и совершенных операциях. Также, на номер мобильного телефона, указанного при подключении системы доступна возможность настройки информирования о входе в систему.

СКРЫТЫЕ НОМЕРА БАНКОВСКИХ КАРТ

Номера платежных карт отображаются в скрытом виде (1234 56** **** 1234).

УПРАВЛЕНИЕ ВИДИМОСТЬЮ ПРОДУКТОВ

Функция настраивается в системе «Интернет-банк» Функция дает возможность скрыть отображение карт и счетов в системе «Интернет-банк» и «Мобильный банк». Также будет недоступна возможность совершения расходных операций.

Стоимость услуги Мобильный банк

«Мобильный банк» от Сбербанка позволяет:

  1. Осуществлять надзор над всеми операциями, которые относятся к счетам дебетовых и кредитных карт.
  2. Иметь в своем распоряжении сведения о состоянии счета, которые доступны прямо с телефона (хранится информация о 5-ти последних тразакциях).
  3. Оплачивать покупки и услуги, в том числе и ЖКХ, погашать кредитные расходы и штрафы ГИБДД.
  4. Переводить денежные средства с карты на карту.
  5. Отправлять запросы на блокировку карточки.
  6. Пополнять счета сотовых телефонов, не исключая и автоматизацию операции.
  7. Делать взносы в благотворительные фонды.
  8. Получать новостные и рекламные сообщения от банковского учреждения.

Подключается сервис абсолютно бесплатно. Остальное зависит от разновидности выбранного пакета.

Тарифы на услуги Мобильного банка Сбербанка

в течение первых 2-х месяцев с даты первой регистрации мобильного телефона Владельца карты

Читайте также:  Как оценить надежность банка при выборе вклада

>после завершения первых 2-х месяцев с даты первой регистрации мобильного телефона Владельца карты

Сбербанк – Maestro, Сбербанк – Visa Electron,ПРО100 «СТАНДАРТ»,Сбербанк-Maestro «Социальная»,Сбербанк-Maestro «Студенческая»,Сбербанк-Maestro «Momentum»

Пакет «Экономный»: бесплатная регистрация/перерегистрация телефонного номера и банковского счета без автоматической отправки SMS-уведомлений. Плата взимается только за услуги, оказываемые по запросу пользователя:

  • информация о содержимом счета банковской карты – 3 руб. за 1 запрос;
  • краткая сводка движений по счету (5 последних операций) – 15 руб. за 1 запрос.

Пакет «Полный» не имеет ограничений, но есть небольшая разница в стоимости сервисов для определенных разновидностей карт:

  • Visa Gold, Gold MasterCard – не требуют дополнительной оплаты;
  • Visa Classic, MasterCard Standard – 60 руб.;
  • Сбербанк – Maestro, Сбербанк– VisaElectron, ПРО100 «СТАНДАРТ», Сбербанк–Maestro «Cоциальная», Сбербанк – Maestro «Студенческая», Сбербанк-Maestro «Momentum» – 30 руб

Платежи взимаются в виде абонплаты за 1 мес. при условии, что на карточке есть требуемая сумма. Оплата производится до предоставления услуги. Сервис начинает работать со дня начисления оплаты. Последним оплаченным днем считается то же число следующего месяца. Если текущий месяц не содержит ключевой даты, то услуга будет активна до последнего дня месяца. Например: нет 31 числа, значит уведомления приходят до 30. Недостаток средств для снятия абонплаты приостанавливает действие услуги до дня оплаты. Предпочтя «полный сервис» мобильного банка от Сбера, пользователь не отчисляет абонплату в течение первых двух месяцев.

Таким образом, «экономный пакет» позволяет быть всегда при деньгах, а «полный», кроме доступа к средствам, будет информировать о движениях по счету.

Ну, и в чем разница между полным и экономными пакетами а, Сбербанк?
В любом случае взимается 30 или 60 руб. Ну да, еще в экономном пакете за информацию по карте (зачем она нужна) тоже плату берете (3 или 15 руб. за запрос, бедненький Сбербанк все денежек не хватает, вот и дивиденды урезали), но умалчивается также, то обстоятельство что за золотую карточку Сбербанк в год берет оплату 3000 руб., а за простую – 400 руб. А зачем эта золотая нужна до сих пор не понял. Толку от не никакого, ну может кому то из правления банка (или типа из списков Форбс) какие-то скидки при покупках карточкой душу греют, так это тщеславие.

Max, я не знаю, что вы называете простой картой, но за VisaElectron, например, никакие деньги “в год” не снимаются. За экономный пакет – тоже ни с одной карты деньги не снимаются. Или вы невнимательно читаете, или (если у вас за экономный берут 30р) вам нужно в сбер идти и забрать эти деньги обратно.
(не Сбербанк)

У меня карта ВизаЭлектрон и ежегодно за обслуживание снимается 300 рублей.

Не могу отключить мобильный банк, деньги всё равно списываются.

отправить соответствующую команду на номер 900:

где хххх последние цифры карты

В сентябре 2015 Сбербанк навязал мне пластиковую карту МАЕСТРО, и без моего ведома отправил в пенсионный фонд данные карты, теперь пенсия поступает не на пенсионный вклад, а на беспроцентную пластиковую карту, которой пользоваться я не хочу, я пожилой человек и боюсь, что с пластиковых карт средства могут быть списаны мошенниками. По моей просьбе отключена услуга “Мобильный банк”, за которую начали снимать деньги, но навязана пластиковая карта с 15 тыс кредита, от которой я пыталась отказаться, но мне сказали, что это бонус и формальность. Что там делали с моими счетами из Личного кабинета в банке, я проверить не могу, потому что Личный кабинет после отключения Мобильного банка стал недоступен, при попытке входа навязывает опять подключение Мобильного банка. Зачем мне пластиковая карта, если я ею пользоваться не хочу, а Личный кабинет недоступен без оплаты Мобильного банка, хотя говорят, что Личный кабинет бесплатный. Раньше я была уверена, что в Сбербанке не обманут, теперь боюсь вас, как мошенников. Зачем Греф заставляет сотрудников навязывать пожилым людям пластиковые карты и микрокредиты под 26 процентов? С миру по нитке – ободрать пенсионеров? В Сбербанке и так самые низкие проценты. Неужели надо уходить в другой банк и получать пенсию там, где нет желания запугать, обмануть и насильно “причинить добро”?

хотела бы уточнить,эти расценки за месяц или за год?

Обманывают везде и всюду куда не плюнь что уж говорить о государстве! ОНО ОБМАНЫВАЕТ ВПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ И ЭТО НЕ НОВОСТЬ!

Греф.Верни бесплатную,безопасную и очень понятную оплату через карты сбербанка по разовым паролям.Плачу по ним больше 3-ёх лет и никаких замечаний ни разу не было.Я старый и больной человек. Попадать по кнопкам мобильника и посылать СМС-ки для меня непреодолимая задача.У меня в Сбербанке лежат почти 400т.р. под 7%,а кредиты вы даёте под 20 и более процентов.То есть только на мне вы зарабатываете 50-60т.р. в год и всё вам мало. Побойтесь Бога! С большим неуважением. Вит.

Подкоючен мобильный банк эконом, но смс не приходит о снятии и поступоении денег на карточку. Почему?

Александр, не приходят SMS-ки об операциях по карте, потому что у вас ЭКОНОМ тариф.
Извещения о действиях и авторизациях по счету банковской карты Услуга не предоставляется

Посмотрите внимательно табличку из статьи.
Если вам это нужно (а лучше подстраховываться), тогда надо подключать ПОЛНЫЙ тариф. Я также не знал, через банкомат подключил тариф ЭКОНОМ, потом полез в интернет и вот я здесь

Тариф «Полный» мобильного банка Сбербанка подойдет тем людям, которые активно пользуются онлайн сервисом для постоянного контроля личных средств и управления счетами своих пластиковых карт.

С15 мая 2016 г. по01.08.2016 г. за моб.банк списали 300 р.Как зто понимать?

У дочери тариф Молодежный, годовое обслуживание 150 р. в год, но зато мобильный банк стоит 60р. в месяц. У меня просто Личная , годовое обслуживание 300р. в год, но зато мобильный банк 30р. в месяц и если сложить все эти затраты. то в год у меня на все эти услуги денег потрачено меньше чем у дочери с ее молодежным тарифом, который ей посоветовали в сбербанке и расхваливая экономию от годового обслуживания, но умолчав что эту экономию сбербанк вернёт себе в виде оплаты в двойном размере мобильного банка.

Я живу на Украине! Возможно-ли с России перевести деньги через Сбербанк на мою карту украинского Приватбанка? Если такая операция возможна, то если через мобильный банк,какая комиссия при переводе из России в Украину при разных банках? Да еще со спецификой “бандеровская Украина”!
Вообще как перевести деньги с минимальной комиссией в украинский банк? Есть тут грамотные люди,а не советчики давать “общие советы”?

У меня пенсионная карта сбербанк-maestro(социальная), по мобильному банку ежемесячно приходит сообщение, что списано 30 руб. А судя, по суммам на остатке счёта списывается по 60 рублей. Это происходит уже второй месяц. И так пенсия крошечная, еще и вы крадёте…

Нас вынудили перейти с з/п карточек Газпромбанка на з/п карточки Сбербанка. Так вот, полное СМС информирование по карточкам Газпромбанка было абсолютно бесплатное, а в Сбербанке за эту же услугу берут по 60 руб. в месяц-как говорят, почувствуйте разницу.

Расскажу свою история как я стала клиентом Сбера. “сама дура”, вот так это называется) Карта была нужна для оплаты комунальных платежей, мелких интернет-покупок и прочей мелочевки.
Сперва мне менагер сообщил об уникальной БЕСПЛАТНОЙ. акции страхования денег на карте! Что бы не сперли так сказать. Я поинтересовалась – а без страховки что, банк за сохранность денег не отвечает? Дискутировать не стала и попросила избавить меня от подарков и навязанных услуг. На том и порешили.
Бумажки оформили и менагер пригласил меня в кассу к другому оператору оплатить годовое обслуживание карты 790 рублей. Меня ничего не удивило. Оплатила. Вернулись к оформлению бумаг. Я поставила подпись. Получила документ на руки. Мне сообщили что о готовности карты проинформируют смс. Для получения карты эти документы не нужны, необхощим только паспорт.
Пришла получать карту и выяснила, что карта с балансом -750 рублей. А оплатилк я ту самую страховку, от которой отказалась.
Прямо чувствую что ослиные уши выросли) подписанные бумажки не нашла, не сильно искала. Сколько там менагер свой процент отката получил с виртуозно впаренной страховки? Процентгв 10? Подавитесь)
Дальше веслее: пошла, закинула в банкомат денег на карту. Должна же осталась банку) понажимала кнопочки – каждая выписка со счета за дополительные денежки. Выписка за последние 5 операций 15 рубликов. А за 10 операций 30 надо отстегнуть? Улыбнуло.
У меня зарплатная карта ВТБ. СМС уведомления о действиях со счетом вне зависимости от подключения мобильного банка бесплатно. Все выписки в банкомате бесплатно. Да и проценты повыше будут. А вы дальше “по зернышку” клюйте. 15 рубликов за распечатку, 790 за страховку. Процентики за оплату комунальных платежей. Удачи вам, ребята!

Какова стоимость пакета ПОЛНЫЙ мобильного банка для карты Виза Платинум?

Правовое просвещение

  • Правовое просвещение /
  • Вопрос-ответ /
  • Актуально /
  • Полезные материалы
  • Горячие документы
  • Актуально

Новый способ мошенничества с банковскими картами Сбербанка

Недавно появился новый вид мошенничества с банковскими картами Сбербанка, основанный на популярной программе TeamViewer.

Потенциальной жертве поступает телефонный звонок. В разговоре мошенник представляется сотрудником финансовой службы безопасности Сбербанка и сообщает, что была зафиксирована попытка взлома Мобильного приложения Сбербанк Онлайн. Для большей убедительности он обращается к клиенту по имени, звонит на номер телефона, к которому привязан мобильный банк (смс-банк).

Во время звонка клиент слышит фоновый шум работающего Call-центра, чтобы у него создалось впечатление, что действительно звонит сотрудник банка. Потенциальная жертва верит, что это действительно так, поскольку злоумышленник использует при разговоре психологические приемы: грамотная и четкая речь, использование профессиональных терминов и т.д. Для убедительности клиенту приходит СМС с номера 900 с кодом. Код не просят назвать. Клиенту сообщают, что в настоящее время мошенники пытаются с помощью вируса взломать Мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Чтобы заблокировать карту и удалить вирус клиенту необходимо скачать программу удаленного доступа, например, TeamViewer, AnyDesk на телефон. Люди верят в эту информацию, поскольку мошенник не просит назвать код из SMS, код CVC/CVV, пароль Мобильного приложения Сбербанк Онлайн.

Мошенники обманом вынуждают жертв установить TeamViewer , AnyDesk либо другое приложение схожего назначения. Этот софт позволяет удаленно управлять смартфоном или компьютером. Пользователя просят назвать номер ID программы для того, чтобы «сотрудник банка» смог подключиться к телефону клиента, и программа поддержки нашла вирус и удалила его, при этом заблокировав карту. Делать это ни в коем случае нельзя! Согласившись на подобное предложение, пользователь позволяет мошеннику действовать от своего имени.

Если пользователь предоставил злоумышленникам номер идентификации для подключения к TeamViewer, то мошенники подключаются к устройству и получают полный доступ ко всей информации, хранящейся в телефоне или компьютере. Злоумышленники могут использовать логин и пароль для входа в личный кабинет банка, переводить деньги с одного счета на другой, перехватывать SMS различных сервисов для подтверждения финансовых транзакций. Мошенничество не стоит на месте! Злоумышленники могут знать (спросить) какое у клиента устройство: iPhone или Android. Мошенники сообщают жертве, какую программу необходимо установить на устройство, называя ее, например, «Поддержка», а не произнося вслух TeamViewer. Они просят зайти в App Store, если у пользователя iPhone, и загрузить программу «Поддержка».

Если пользователь скачал приложение «Поддержка» (TeamViewer) в телефон и открыл его, то приложение отображается как Техподдержка Сбербанка. Злоумышленники просят назвать из 10-ти цифр последние 9, чтобы у клиента сложилось впечатление, что он держит ситуацию под контролем. Мошенники просят ввести данные банковской карты в приложение, т.е. номер, дату выпуска и три цифры на обороте. Если клиент начинает возражать и говорить, что последние цифры ни в коем случае никому нельзя сообщать, то мошенники начинают убеждать, что Вы ему лично ничего не сообщаете, а пишите это в своем телефоне в программе. Все действия в приложении выполняет робот – оператор. Цель – это удаление вируса в телефоне и блокировка карты. Ни в коем случае не выполняйте подобные просьбы: сотрудники банка никогда не станут просить ни о чем подобном!

Читайте также:  Как восстановить карту Cбербанка при утере или после блокировки

Если пользователь установил приложение и предоставил мошенникам свой ID TeamViewer, данные карты, то необходимо срочно удалить это приложение и позвонить в Сбербанк, чтобы заблокировать карту, данные которой он предоставил злоумышленникам.

Доказать в банке несанкционированный доступ и кражу финансовых средств будет практически невозможно, так как пользователь самолично передал свой смартфон (компьютер) под управление мошенников.

Если Вам поступил такой звонок, и человек представился сотрудником финансовой службы безопасности Сбербанка и попросил установить приложение, чтобы «удалить вирус» с вашего телефона, то можете сразу класть трубку. Не стоит продолжать этот разговор, а сразу следует позвонить в Сбербанк и сообщить о происшествии.

Сервис Мобильный банк от Сбербанка

Популярность Сбербанка, как основной кредитной компании России, растет с каждым годом. Многие граждане становятся клиентами финансовой организации, оформляя зарплатные и другие карты. Для удобства обслуживания банк предлагает держателям карт дополнительные сервисы, одним из которых является Мобильный банк. Что представляет собой мобильный банк Сбербанка, для чего он нужен, его возможности, способы подключения услуги.

Что какое мобильный банк Сбербанка

Мобильный банк представляет собой сервис взаимодействия кредитной организации с клиентом, работающий по принципу получения/отправки смс-сообщений.

  • Получение сведений об остатке средств на счете;
  • Получение моментальных оповещений о транзакциях по счету;
  • Возможность совершать операции дистанционно;
  • Открывать вклады;
  • Погашать кредиты, вносить платежи по кредитным картам;
  • Осуществление переводов между клиентами Сбербанка, в т. ч. возможность переводить средства по имени получателя;
  • Пополнение электронных кошельков;
  • Для работы не требуется интернет;
  • Можно пользоваться бесплатно;
  • Мобильный банк подключается к каждой основной карте клиента, работает на дополнительных картах;
  • Возможность экстренно заблокировать карту при ее утере.

С помощью мобильного банка клиент получает одноразовые пароли для работы в Сбербанк Онлайн и мобильном приложении.

Зарегистрироваться в программе лояльности «Спасибо от Сбербанка» возможно также с помощью мобильного банка. После регистрации пользователь сможет проверять баланс бонусного счета.

  • Бесплатное пользование ограничивает предоставляемые услуги, чтобы использовать все возможности банка придется оплачивать ежемесячное пользование мобильным банком;
  • Требуется запоминать тексты отправки коротких команд.

Тарифы и лимиты

Тарифы пользования Мобильным банком зависят от пакета услуг, который подключает клиент. Для дебетовых карт, выбор пакета услуг остается за клиентом, для кредитных, подключается только полный пакет.

При подключении пакета «Экономный» держатель карты не сможет получать уведомления по операциям по счету, стоимость запроса остатка денег составляет 3 р., стоимость запроса истории 5 последних операций 15 р. Обслуживание клиента в рамках пакета «Экономный» осуществляется бесплатно.

При подключении пакета «Полный» клиенту предоставляется 2 месяца бесплатного пользования, далее плата по базовым дебетовым картам 30р./месяц, по стандартным 60р./месяц, по премиальным услуга оказывается бесплатно. Пользователю будут приходить смс-оповещения о проведенных приходно-расходных операциях по счету.

Независимо от подключенного пакета услуг следующие операции осуществляются бесплатно:

  • Подключение Сбербанка Онлайн;
  • Получение информации о банковских картах пользователя;
  • Уведомление об операциях по вкладам;
  • Блокировка карты;
  • Перечисления в пользу юридических лиц.

Стоимость сформированных смс-сообщений зависит от используемого клиентом оператора связи.

Какой тариф выбрать

Выбор тарифа зависит от того, насколько необходима клиенту данная услуга. Если пользователь не рассчитывается картой, не совершает покупки в интернет, не зарегистрирован в системе Сбербанк Онлайн, ему нет необходимости подключать полный тариф.

Чтобы понять удобство пользования полным тарифом, его можно подключить на 2 первых бесплатных месяца, далее клиент может с помощью смс-сообщения перейти на тариф «Экономный».

Экономный тариф не подойдет клиентам, которые совершают безналичные транзакции по счету, являются пользователями Сбербанк Онлайн, пользуются услугой «Автоплатеж», позволяющей оплачивать ЖКХ, мобильную связь онлайн.

Лимиты

При совершении операций с помощью мобильного банка, следует учитывать установленные ограничения по платежам:

  • Пополнение баланса мобильного телефона, который привязан к мобильному банку до 3 тыс. р./день;
  • Пополнение баланса других телефонов до 1,5 тыс. р./день, до 10 операций/день;
  • Платежи в пользу юридических лиц от 10 р. до 10 тыс. р. /день;
  • Переводы между картами банка по смс-шаблонам до 100 тыс. р./день;
  • Перевод на карточный счет, который определен по номеру телефона получателя до 8 тыс. р./день, до 10 операций/день.

Перечень возможных организаций, куда можно совершить платеж, можно скачать с нашего сайта.

«Перечень организаций — получателей платежа»
В этом таблицном файле представлены организации, на счета которых вы можете перечислить денежные средства.
«Тарифы»
Полный справочник стоимости пользования услугой

Как работает сервис

Чтобы работать в мобильном банке, необходимо его подключить. Это можно сделать в представительстве банка, сразу при получении карты, банкомате, или через звонок в компанию по телефону 900.

Если при получении карты мобильный банк не был подключен, это можно сделать в банкомате следующим образом:

  1. Войти в главное меню и выбрать «Подключить Сбербанк онлайн и мобильный банк» .
  2. Выбрать «Подключить мобильный банк» и тариф.
  3. Ввести номер телефона, с помощью которого будет происходить взаимодействие между клиентом и банком.
  4. Опция подключается автоматически.

Для подключения через контактный центр банка клиенту потребуется пройти процедуру идентификации: назвать личные данные и кодовое слово.

Работа услуги основана на формировании смс-команд.

Например, узнать остаток счета можно набрав команду: БАЛАНС ХХХХ (последние 4 цифры номера карты) и отправив его на номер 900. Узнать остаток бонусного счета можно, отправив команду: СПАСИБО ХХХХ.

Чтобы присвоить имя получателю средств, следует отправить команду: НАЗВАТЬ 9ХХХХХХХХХ 1111, где 111 – присеваемое имя, любое слово, состоящее из букв.

Популярными запросами являются:

  • Блокировка карты: БЛОКИРОВКА ХХХХ 0 , 0 (при утере), 1(при краже), 2 (оставлена в банкомате), 3 (иное);
  • Получение выписки: ИСТОРИЯ ХХХХ ;
  • Получить список команд: СПРАВКА .

Формировать команды можно русскими или латинскими буквами. Полный перечень возможных команд расположен на сайте банка по ссылке.

Для абонентов Мегафон, Билайн, Теле/2 доступны USSD-команды, которые формируются аналогично смс-сообщениям:

  • Оплата своего мобильного телефона *900*100# , 100 – это сумма пополнения в рублях;
  • Узнать баланс счета *900*01* ХХХХ , ХХХХ – это последние 4 цифры номера карты;
  • История операций *900*02*ХХХХ .

Полный список команд также имеется на сайте банка.

После набора команды для подтверждения операции клиенту на телефон придет одноразовый пароль для подтверждения платежа.

Создание смс-шаблонов производится из Сбербанк Онлайн, в разделах «Настройки», «Мобильный банк». Потребуется указать реквизиты получателей средств или номера карточного счета.

При подключенном мобильном банке операции можно проводить через Контактный Центр банка по телефону. Таким образом можно открыть депозит, перевести деньги на другой свой счет, управлять услугой «автопогашение задолженности по кредитной карте».

Отключение услуги

Совсем отключать услугу не имеет смысла. Лучше просто перейти на тарифный план «Экономный», комиссия за обслуживание взыскиваться не будет, при необходимости всегда можно подключить полный пакет. Полное отключение услуги возможно в представительстве банка или через звонок на номер 900.

При этом переход на тарифный план «Экономный» также возможен только при звонке на номер 900 или при личном посещении офиса. Интересно, что обратный переход на полный пакет услуг возможен путём отправки команды Полный

Полный справочник всех СМС команд для Мобильного банка Сбербанк

Действие Комманда Комментарий
Информационные СМС-запросы
Показать баланс по карте Баланс Вместо БАЛАНС можно написать BALANS
Блокировать карту Блокировка N..N b Вместо БЛОКИРОВКА можно написать BLOKIROVKA, BLOCK

N..N — последние 4 цифры номера карты.

b — параметр блокировки ( — карта утеряна; 1 — карта украдена; 2 — карта оставлена в банкомате; 3 — иное.)

N..N — последние 4 цифры номера карты

k — цифровая контрольная информация (ЦКИ).

XX…X — номер карты получателя перевода (16 – 18 цифр),

5000 — сумма в рублях (не больше лимита, установленного банком).

9 ХХXXXXXXX — номер телефона получателя перевода

500 — сумма в рублях

500 — сумма в рублях.

N..N — 4 последние цифры карты Сбербанка, которая принадлежит получателю перевода

ПОСТАВЩИК – буквенный код получателя платежа. Буквенные коды всех получателей смотрите на сайте банка.

НОМЕР — реквизит платежа, например, номер лицевого счета, договора или электронного кошелька.

ИМЯ — любое имя, например, САША или МАМА. Только буквы (кириллица или латиница).

500 — сумма в рублях.

ХХ…Х — реквизит платежа, например, номер лицевого счета, договора, электронного кошелька. Важно: реквизит платежа необходимо предварительно указать при создании СМС-шаблона (см. слайд 4).

500 — сумма в рублях.

1350 — сумма в рублях,

Дом ХХХ

NNN…N — номер ссудного счета: 20 знаков.

25000 — сумма в рублях. Важно: если погашение «на сумму задолженности», сумму не пишем.

N..N — последние 4 цифры номера карты.

Авто СУММА

Подключить на произвольный номер:

Отключить для произвольного номера:

Для подключения услуги Автоперевод отправьте код оферты на номер 900.

Полный справочник всех USSD запросов

USSD запросы отличаются от СМС тем, что отправка сообщения происходит моментально, в момент нажатия кнопки Вызов .

Как подключить мобильный банк

В современной России сложно встретить человека, у которого нет мобильного телефона. Подавляющее большинство жителей крупных городов использует гаджет не только для общения и интернет-серфинга, но и при совершении финансовых операций. Для этого необходимо задействовать «мобильный банк» – платежное приложение, которое есть у большинства банковских учреждений страны, чей бизнес связан с обслуживанием физических лиц, индивидуальных и малых предпринимателей.

Функции «мобильного банка»

Информирование. Все мобильные приложения банков позволяют смотреть баланс, историю операций, бонусные баллы.

Переводы. Через приложение можно переводить деньги на карту, по номеру телефона, на расчетный счет.
Платежи. Оплачивать связь, интернет, коммунальные платежи, госпошлины, штрафы и множество других услуг можно непосредственно из приложения, покупать товары и услуги можно при наличии NFC или по QR-коду в зависимости от возможностей гаджета и платежного решения продавца.

Дополнительные возможности. В подавляющем большинстве «мобильных банков» можно заказывать карты, обменивать валюту, оформлять кредиты, вклады и совершать множество других операций без посещения офиса банка.

Это удобно

В связи с ограничениями по коронавирусу количество скачиваний у приложений «мобильный банк» растет в геометрической прогрессии. После окончания эпидемии рост, вероятно, замедлится, но массовое использование «мобильных банков» продолжится. Во-первых, потому что это удобно: экономит время и деньги – не нужно искать банкомат или терминал для проведения операций. Во-вторых, это безопасно – не нужно иметь при себе наличные.

Банки заинтересованы в развитии мобильного банкинга, видя в нём конкурентное преимущество, в том числе перед финтех-компаниями и IT-гигантами масштабов Яндекса.

Подключение мобильного банка

Подключить сервис можно в отделении банка, либо самостоятельно – через банкомат/терминал или непосредственно мобильный телефон.

При подключении в офисе банка необходимо обратиться к менеджеру, который предложит заполнить заявление на подключение с указанием номера банковской карты – к ней будет привязан мобильный банк. Как правило, карта должна быть эмитирована тем банком, куда вы обращаетесь. Необходимо также предъявить общегражданский паспорт. Банковский служащий сам выполнит подключение, от вас больше ничего не требуется.

Для подключения через банкомат/терминал необходимо вставить в устройство банковскую карту, набрать PIN-код для доступа к операциям по ней, найти соответствующий раздел меню и шаг за шагом выполнить все операции. Необходимо указать номер мобильного телефона и выбрать тариф обслуживания, что определит доступные вам функции мобильного банка.

Подключить «мобильный банк» непосредственно с телефона можно через короткий номер (для Сбербанка – это 900) или же дозвонившись в контакт-центр, где следовать голосовым подсказам или же связаться с оператором и выполнять его инструкции. Дозвонившись до контакт-центра, можно подключить «мобильный банк» самостоятельно, нажимая в тоновом режиме определенные кнопки согласно голосовым подсказкам. По завершении подключения робот сообщит тариф и номер телефона для дальнейшего подключения. Дополнительно будет назван период, на протяжении которого придется ждать уведомления об успешной активации услуги.

Проверить, подключена ли услуга, можно отправив на короткий номер слово «справка» в любой раскладке (кириллицей или латиницей) или же сочетание цифр – эту информацию тоже предоставят в контактном центре. Можно получить информацию в отделении банка, захватив паспорт и банковскую карту.

Как отключить «мобильный банк»

Можно позвонить на короткий номер или обратиться в контактный центр по телефону, который указан на карте или есть в интернете. Готовьтесь предоставить номер карты, паспортные данные и контрольную информацию. Можно прийти в офис банка с картой и паспортом.