Как восстановить пинкод банковской карты

Пин-код, который можно восстановить. Список банков, которые предоставят пароль к карточке удаленно

При оформлении банковской карты мы привыкли получать пин-код в специальном конверте. Однако если вы забыли или потеряли пароль, восстановить его не удастся — придется заказывать новый «пластик». Чтобы такого не происходило, теперь во многих белорусских банках есть возможность при выпуске карты получить пин-код по СМС или через интернет-банкинг с возможностью последующего восстановления. FINANCE.TUT.BY выяснил, что это за банки и какие у них условия выдачи пин-кода.

Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY

Сейчас в 11 белорусских банках вы можете выпустить карту и получить пин-код удаленно, с возможностью его восстановления/получения нового (кроме Приорбанка). При этом 7 из них направляют пароль с помощью СМС-уведомления — Банк БелВЭБ, Белагропромбанк, Белгазпромбанк, Банк ВТБ, Идея Банк, МТБанк, Белинвестбанк, Статусбанк. В Альфа-Банке пин-код создается в мобильном приложении, в Приорбанке — в банкомате, в БПС-Сбербанке — через веб-версию банка.

Способ выдачи пин-кода

Возможность восстановления/замены пин-кода

Альфа-Банк

Клиент получает карту, а пин-код создает самостоятельно в приложении банка.

Если забываете пароль или хотите изменить, это тоже можно бесплатно сделать через приложение.

Банк БелВЭБ

Пин-код приходит в СМС-уведомлении.

Сменить пин-код можно через интернет-банк или при обращении в отделение с паспортом.

Для этого не обязательно помнить старый, но менять пароль можно только 2 раза в месяц.

Белагропромбанк

Пин-код можно получить в конверте или по СМС.

Сменить пин-код можно через приложение, но пока только для карт MasterCard.

Если хотите установить свой пароль, то это можно сделать в банкомате, но нужно помнить старый пин-код.

Стоимость — 5 рублей.

Белгазпромбанк

Пин-код можно получить через СМС-сообщение или в конверте.

При получении пин-кода через СМС его можно восстановить бесплатно по запросу, но только три раза.

В банкомате можно установить свой пароль, но восстановить его уже будет невозможно.

Плата за услугу — 2 рубля.

Банк ВТБ

Пин-код направляется по СМС.

Сменить пин-код можно в интернет-/мобильном банкинге бесплатно или позвонив в банк, комиссия — 3 руб.

В банкомате можно установить свой пароль, если помните старый.

Идея Банк

Пин-код приходит в СМС-уведомлении.

Сменить пин-код можно в мобильном приложении или интернет-банке. Один раз — бесплатно, потом за каждую попытку — 3 руб.

В банкомате есть возможность установить свой пароль, если помните старый, плата — 3 руб.

МТБанк

Пин-код отправляется по СМС.

Если вы забыли пин-код или хотите его заменить, то по запросу вам отправят новый. Свой можно установить в банкомате, комиссия — 2,70 руб.

Приорбанк

Есть возможность получить пин-код в конверте или самостоятельно создать его в банкомате (по всем картам, кроме «Белкарт»).

Восстанавливать такой пин-код нельзя. Можно сменить, если помните старый (по картам с чипом) — 2 руб.

Белинвестбанк

Пин-код высылается СМС-сообщением.

Пин-код можно восстановить в течение первых 90 дней с момента получения карты. Получить его в отделении с паспортом или запросить в интернет-/мобильном банкинге во вкладке «Карты». Плата — 2,20 руб.

Заменить пароль на другой можно только в банкомате, если помните старый, комиссия — 3 руб.

БПС-Сбербанк

Установить пин-код можно через веб-версию в разделе «Финансы».

Сменить пин-код можно таким же образом, комиссия — 1,99 руб.

Статусбанк

Пин-код можно получать через СМС-сообщение или в конверте.

Если вы получили пароль по СМС, то восстановить его можно через интернет-банк или мобильное приложение. Комиссия — 3,50 руб.

Название банка, способ выдачи пин-кода

Возможность восстановления/замены пин-кода

Альфа-Банк

Клиент получает карту, а пин-код создает самостоятельно в приложении банка.

Если забываете пароль или хотите изменить, это тоже можно бесплатно сделать через приложение.

Банк БелВЭБ

Пин-код приходит в СМС-уведомлении.

Сменить пин-код можно через интернет-банк или при обращении в отделение с паспортом.

Для этого не обязательно помнить старый, но менять пароль можно только 2 раза в месяц.

Белагропромбанк

Пин-код можно получить в конверте или по СМС.

Сменить пин-код можно через приложение, но пока только для карт MasterCard.

Если хотите установить свой пароль, то это можно сделать в банкомате, но нужно помнить старый пин.

Стоимость — 5 рублей.

Белгазпромбанк

Пин-код можно получить через СМС-сообщение или в конверте.

При получении пин-кода через СМС его можно восстановить бесплатно по запросу, но только три раза.

В банкомате можно установить свой пароль, но восстановить его уже будет невозможно.

Плата за услугу — 2 рубля.

Банк ВТБ

Пин-код направляется по СМС.

Сменить пин-код можно в интернет-/мобильном банкинге бесплатно или позвонив в банк, комиссия — 3 руб.

В банкомате можно установить свой пароль, если помните старый.

Идея Банк

Пин-код приходит в СМС-уведомлении.

Сменить пин-код можно в мобильном приложении или интернет-банке. Один раз — бесплатно, потом за каждую попытку — 3 руб.

В банкомате есть возможность установить свой пароль, если помните старый, плата — 3 руб.

МТБанк

Пин-код отправляется по СМС.

Если вы забыли пин-код или хотите его заменить, то по запросу вам отправят новый. Свой можно установить в банкомате, комиссия — 2,70 руб.

Приорбанк

Есть возможность получить пин-код в конверте или самостоятельно создать его в банкомате (по всем картам, кроме «Белкарт»).

Восстанавливать такой пин-код нельзя. Можно сменить, если помните старый (по картам с чипом) — 2 руб.

Белинвестбанк

Пин-код высылается СМС-сообщением.

Пин-код можно восстановить в течение первых 90 дней с момента получения карты. Получить его в отделении с паспортом или запросить в интернет-/мобильном банкинге во вкладке «Карты». Плата — 2,20 руб.

Заменить пароль на другой можно только в банкомате, если помните старый, комиссия — 3 руб.

БПС-Сбербанк

Установить пин-код можно через веб-версию в разделе «Финансы».

Сменить пин-код можно таким же образом, комиссия — 1,99 руб.

Статусбанк

Пин-код можно получать через СМС-сообщение или в конверте.

Если вы получили пароль по СМС, то восстановить его можно через интернет-банк или мобильное приложение. Комиссия — 3,50 руб.

Как поменять PIN-код на банковской карте

Комбинация из четырех цифр, которые автоматически формируются при заключении договора обслуживания по банковской карте, называется PIN-кодом. Несмотря на видимую легкость, именно эти данные чаще всего забываются пользователями, что приводит к блокировке платежного инструмента. Другой причиной для смены пароля активации является подозрение на мошеннические действия со счетом. Что делать в случаях, если владелец забыл ПИН-код карты? Как восстановить или поменять его на новый?

Содержание статьи:

  • 1. Особенности использования PIN-кода банковской карты
  • 2. Как поменять PIN-код с помощью банкомата
  • 3. Как получить новый ПИН-код в офисе банка
  • 4. Как восстановить PIN-код онлайн?

Особенности использования PIN-кода банковской карты

Комбинация пароля для активации банковской карты должна являться конфиденциальной информацией. При оформлении договора обслуживания пользователь получает конверт с ПИН-кодом, который не следует сообщать третьим лицам. Не стоит хранить информацию для доступа к счету вместе с банковской картой в легкодоступных местах, сумках и кошельках.

Изменить номер ПИН-кода необходимо при подозрении на мошеннические действия: несанкционированное снятие денег, переводы на незнакомые номера телефонов. В случае потери подайте заявку на блокировку и перевыпуск платежного инструмента.

Держатель банковской карты может сменить ПИН-код неограниченное количество раз. При этом не следует выбирать слишком простые комбинации из подряд идущих цифр и использовать дату своего рождения. Так вы обезопасите сбережения на карте.

Как поменять PIN-код с помощью банкомата

Изменить шифр активации карты можно через банкомат той же сети кредитного учреждения, где она была открыта. Для этого выполните следующие действия:

  • вставьте банковскую карту и введите действующий ПИН-код;
  • выберите услугу по смене номера;
  • наберите новую комбинацию шифра и подтвердите ее;
  • убедитесь в завершении операции и возьмите чек.

Важно помнить, если вы три раза неправильно ввели PIN-код, то банковская карта блокируется автоматически.

Как получить новый ПИН-код в офисе банка

Если же шифр активации окончательно забыт, а конверт с номером потерян, то остается только обращаться в отделение банка. Клиенту необходимо будет написать заявление о перевыпуске платежного инструмента. При этом в договоре остается старый счет, остаток денег сохраняется, а номер и ПИН-код банковской карты изменяются.

Многие финансовые учреждения предоставляют подобные услуги на платной основе. Срок перевыпуска — до 14 дней, но все зависит от условий банка. Заявление принимается при наличии паспорта. Если потеряли или забыли ПИН-код, а карта оказалась заблокированной, то верное решение – обратиться в офис банка. Процесс восстановления настолько прост, что проблем с ним не возникнут.

Получить общую информацию по смене ПИН-кода можно по номеру телефона горячей линии, номер которой указан на каждой карте. После идентификации клиента оператор службы поддержки поможет выбрать оптимальный способ восстановления. Запомните, что сотрудники банка не имеет права запрашивать информацию по коду безопасности карты и ПИН-коду.

Как заменить PIN-код онлайн?

Если банк предоставляет услугу по изменению пароля в личном кабинете, то об этом он уведомляет клиента. При выборе нового ПИН-кода следует руководствоваться следующим порядком действий:

  • авторизоваться в интернет-банке или в мобильном приложении, войти в систему;
  • выбрать операцию по смене шифра;
  • ввести новые значения, которые будут отличаться от предыдущих;
  • подтвердить и зафиксировать комбинацию цифр.

За использование услуги возможно снятие комиссии. Некоторые банки по соображению безопасности не подключают подобную функцию, чтобы граждане, которые потеряли телефон, не могли лишиться денег.

В любом случае, если вы не помните или неправильно ввели PIN-код, то его можно будет легко сменить. Процедура не отнимет много времени. В то же время перевыпуска банковской карты придется ждать дольше. Обращайте внимание на сохранность личных данных, ведь от этого зависит безопасность заработанных денежных средств.

Банковские карты

Что делать, если карта заблокировалась при неверно введенном pin-коде?

Карта автоматически не разблокируется. Для разблокировки карты Вам нужно позвонить в контакт-центр по номерам +7-831-280-85-58(для жителей Нижнего Новгорода) или 8-800-555-56-62 (звонок по России бесплатный).

Что делать если у карты закончился срок действия?

  • Если карта зарплатная — нужно обратиться в бухгалтерию работодателя и уточнить, где Вы можете получить новую карту.
  • Если у Вас другой тип карты — обратиться в контакт-центр по номерам +7-831-280-85-58 (для жителей Нижнего Новгорода) или 8-800-555-56-62 (звонок по России бесплатный).

Что делать, если по карте не проходят платежи в интернете?

  • Нужно уточнить, принимают ли на сайте Ваш тип карты (некоторые организации не работают с картами Visa Electron и Maestro).
  • Нужно проверить, не исчерпаны ли лимиты по оплате в интернете с помощью Вашей карты. Лимиты указаны здесь
  • Обратиться в контакт-центр по номерам +7-831-280-85-58(для жителей Нижнего Новгорода) или 8-800-555-56-62 (звонок по России бесплатный) для подробной консультации

Что делать в случае утери карты?

В случае утери карты необходимо немедленно заблокировать карту, обратившись в круглосуточный контакт-центр Саровбизнесбанка по телефонам: 8-800-555-56-62 или +7 (831) 280-85-58. Не позднее следующего дня следует обратиться в любой офис Саровбизнесбанка для письменного уведомления банка о необходимости блокирования карты, а также для оформления документов на новую карту или проведения претензионной работы.

Что делать в случае подозрения, что данные карты попали в чужие руки (карта скомпрометирована)?

Если у Вас появилось подозрение, что данные Вашей банковской карты попали в чужие руки или возник риск компрометации карты, необходимо:

  1. немедленно заблокировать карту, обратившись в круглосуточный контакт-центр Саровбизнесбанка по телефонам: 8-800-555-56-62 или +7 (831) 280-85-58
  2. не позднее следующего дня обратиться в любой офис банка для письменного уведомления о необходимости блокирования карты
  3. заполнить заявление на переиздание карты с новым номером карты и новым ПИН
  4. проверить выписку по Вашему банковскому счету на предмет наличия несанкционированных операций, при наличии таких операций оформить заявление о несогласии с транзакцией
  5. сдать скомпрометированную карту в банк

Почему сразу после получения карта оказалась заблокированной?

Банк выпускает новые карты со статусом «блокирована до первой операции с вводом ПИН-кода». Это сделано в целях безопасности для того, чтобы исключить возможность проведения операции по карте до получения ее держателем. Клиент банка, получивший новую банковскую карту и ПИН-конверт, должен активизировать карту. Для этого следует выполнить любую операцию с вводом правильного ПИН-кода, например, запросить баланс через банкомат или электронный терминал в пункте выдачи наличных.

В чем разница между кредитной картой и овердрафтом?

Строго говоря, кредитная карта не предполагает возможности использования собственных средств. На ней могут находиться только средства, предоставленные Банком в качестве кредита. В России, однако, кредитной принято называть любую банковскую карту с кредитным лимитом, в том числе дебетовые карты с овердрафтом — они-то и получили наибольшее распространение в нашей стране. С помощью таких “кредиток” заемщик может не только пользоваться заемными средствами банка, но и оставлять на счете личные деньги, снимая их в банкоматах. Такую услугу предлагает Клиентам и наш Банк.

Как восстановить ПИН-код?

ПИН-код по международным банковским картам не восстанавливается. При утрате ПИН-кода перевыпускается карта и выдается ПИН-конверт с новым кодом.

Можно ли оплатить билеты на сайте иностранной авиакомпании банковской картой со счетом в российских рублях?

Да, это возможно, но следует учесть, что иностранные авиакомпании компании, как правило, сотрудничают с иностранными банками-эквайерами участниками международных платежных систем, через которые оформляется платеж по карте. И при оплате билета, даже если счет предоставлен в рублях, будет проведена конвертация валют в следующем порядке: из валюты операции по счету (рубли) в валюту расчетов с платежной системой Visa (доллары США) по курсу платежной системы, а затем в валюту карточного счета (рубли) по курсу банка–эмитента карты.

Кроме того, следует учесть, что дата оплаты по карте и дата списания с карточного счета не совпадают, соответственно курсы валют на момент оплаты и на момент списания с карточного счета могут быть разными.

Какая комиссия взимается при оплате покупок за рубежом?

При оплате покупок банковскими картами комиссия НЕ взимается.

Какими картами можно пользоваться для оплаты услуг в Интернете?

Предоплаченная виртуальная карта международной платежной системы Visa предназначена для расчетов в сети Интернет. Ее удобно использовать, если при совершении покупок в интернет-магазинах вы не хотите указывать реквизиты своей основной карты или привязывать основную карту в различных онлайн сервисах. Возможность оплачивать покупки через сеть Интернет предоставляют международные карты Саровбизнесбанка, если на обороте карты указан дополнительный трехзначный код — CVV2/CVC2-код.

Что делать держателю карты в случае, если банкомат Саровбизнесбанка не выдал деньги или выдал неполную сумму?

  1. Получить в банкомате мини-выписку по карте.
  2. Если в мини-выписке указано, что денежные средства списаны, позвонить в контакт-центр по телефону: 8-800-5555-662 (звонок бесплатный, режим работы круглосуточно) и проинформировать о ситуации.
  3. По рекомендации контакт-центра обратиться в любой офис банка и оформить заявление о несогласии с транзакцией. При себе необходимо иметь паспорт и карту.
  4. Через 3-10 дней после оформления заявления проверить остаток средств на карточном счете в банкомате или через СМС-сервис, направив СМС команду с мобильного телефона, который был указан при выпуске карты или подключении сервиса, на номер +79029550169 в следующем формате: BAL NNNN%ZZZZ

BAL — набирается заглавными латинскими буквами
NNNN — первые четыре цифры номера карты
% — обязательный символ
ZZZZ — последние четыре цифры номера карты

Что делать держателю карты в случае, если при оформлении покупки денежные средства с карточного счета списаны, а товар не получен?

  1. Убедиться, что денежные средства списаны, для этого следует в банкомате Банка получить мини-выписку по карте или в офисе банка получить выписку по счету.
  2. Если в выписке указано, что денежные средства списаны, позвонить в контакт-центр 8-800-5555-662 (звонок бесплатный, режим работы круглосуточно) проинформировать о ситуации.
  3. По рекомендации контакт-центра обратиться в любой офис банка и оформить заявление о несогласии с транзакцией. При себе необходимо иметь паспорт и карту.
  4. Через 10-30 дней после оформления заявления проверить остаток денежных средств на карточном счете в банкомате или через СМС-сервис, направив СМС команду с мобильного телефона, который был указан при выпуске карты или подключении сервиса, на номер +79029550169 в следующем формате: BAL NNNN%ZZZZ

BAL — набирается заглавными латинскими буквами
NNNN — первые четыре цифры номера карты
% — обязательный символ
ZZZZ — последние четыре цифры номера карты

Как узнать свой пин код. Как узнать пин-код банковской карты сбербанка

Для безопасного использования банкоматных устройств выдается короткий пин-код. Он представляет собой секретную цифровую комбинацию, которую знает только сам пользователь карточного продукта. Если она была потеряна, то некоторые клиенты задумываются над тем, как узнать ПИН-код банковской карты Сбербанка? При этом необходимо учитывать, что получение данной информации не доступно. Но, тогда как же поступить в данном случае?

В момент выдачи любой пластиковой карточки клиенту еще предоставляется специальная информация с ее подробным описанием и инструкцией использования. В данном конверте также обычно находится ПИН-код, сведения о котором следует держать в строгой секретности. С его помощью пользователям открывается возможность совершать переводы, получать денежные средства в аппаратах самообслуживания, рассчитываться за услуги и товары, а также выполнять многие другие действия.

Если секретная информация о данном пароле попадет в руки злоумышленников, то клиент может потерять деньги, которые находятся на карточном счете. В ситуации потери карты, но при наличии сведений о коде, нужно как можно быстрее ее заблокировать и заказать выпуск нового продукта. Процедура блокировки может осуществляться разными способами: с помощью отправки , через интернет или в телефонном режиме по .

Правила безопасности при использовании ПИН-кода:

  • хранить конверт в не доступном для посторонних людей месте;
  • осторожно использовать при расчетах с помощью карточки в торговых точках и др.;
  • скрывать от окружающих в момент набора цифр на клавиатуре банкоматов;
  • совершенно не требуется для совершения расчетов в интернет-ресурсах;
  • не озвучивать кассирам, а набирать самостоятельно.

Обычно секретный пароль находится в закодированном виде в базе данных Сбербанка и не доступен для банковских работников. В целях осуществления денежных операций в офисах он совершенно не требуется. В случае, когда клиенту поступает предложение по телефону или при личном посещении банка от его представителя с просьбой назвать данный пароль, то ее следует игнорировать. Именно подобные методы часто применяют злоумышленники в целях хищения денежных средств.

Что делать при утрате пин-кода

В ситуации, когда пароль был забыт, то для того, чтобы его узнать, необходимо разыскать выданный в офисе конверт. Так как представителям банка данная информация не доступна, то другим способом получить ее невозможно.

В ситуации, когда конверт нет возможности найти, то предлагается замена пин-кода, которая позволит далее пользоваться пластиковой карточкой в аппаратах самообслуживания. В этих целях необходимо совершить визит вместе с документами в банковское отделение.

Перечень возможностей в отношении ПИН-кода согласно договору:

  • изменить на новый код при наличии документов (доступно для карт, эмитированных с 2013 года);
  • заказать перевыпуск карточного продукта с новым кодом.

В любой из перечисленных ситуаций от пользователя карты потребуется подача заявления с указанием причины — утрата ПИН-кода. После проверки данных клиента по паспорту представитель банка предложит наиболее приемлемый выход из сложившейся ситуации. В большинстве случаев лучшим вариантом считается перевыпуск пластика. В ситуации, когда причиной данной необходимости является потеря сведений пользователем, то за эту услугу ему необходимо будет внести дополнительную плату в размере 150 руб. Когда период действия карточки скоро заканчивается, то можно подождать и бесплатно получить совершенно новый продукт.

В момент перевыпуска счет, которым пользовался данный клиент, не подлежит изменениям, а всего-лишь будет прикреплен к вновь выпущенному пластику. При этом устаревшая карта будет уничтожена представителем банка в присутствии пользователя.

Длительность процедуры перевыпуска зависит от используемого вида карты и в некоторых ситуациях может составлять около нескольких недель. Получение продуктов мгновенного выпуска является максимально быстрым — они выдаются сразу.

Подобные действия также необходимо будет выполнить тем клиентам, которые интересуются, как узнать ПИН-код кредитной карты Сбербанка. В данной ситуации необходимо учитывать, что процедура перевыпуска не оказывает влияние на наличие лимитов или долгов по карточному счету.

Для чего требуется секретный код

После активации пластикового продукта в результате введения ПИН-кода в устройстве банкомата пользователям открывается большой перечень преимуществ.

Возможности после активации карты:

  • получение сведений о перемещении денег;
  • снятие наличных средств;
  • запрос остатка по счету;
  • подключение удаленных сервисов (Мобильного банка);
  • переводы между своими счетами или другим лицам;
  • перечисления средств по реквизитам юридических лиц;
  • подключение бонусного предложения Спасибо;
  • получение паролей для финансовых операций в онлайн-банке;
  • расчеты за услуги ЖКХ-предприятий, интернет-провайдеров, мобильных операторов и др.

Как обезопасить карту

Необходимо знать, что применяемые клиентами карточные продукты могут подвергаться действиям злоумышленников в целях получения находящихся на них финансовых ресурсов. В видео-обзоре представлена полезная информация о том, как защитить свои карточки от взлома.

При оформлении любой кредитной или дебетовой пластиковой карты, вместе с договором, всем клиентам выдается ПИН-код карты Почта Банка. Он используется при необходимости провести какую-либо операцию посредством пластика. В целях безопасного использования пластиковых карт секретную комбинацию цифр не рекомендуется сообщать кому-либо или записывать и хранить совместно с картой. Доступ к ней должен быть исключительно у владельца.

Как узнать ПИН-код карты Почта Банка

У многих владельцев пластика возникает вопрос: можно ли восстановить ПИН-код? Почта Банк, в отличие от многих других финансовых организаций, предоставляет такую возможность. Большинство финансовых организаций в этом случае предлагают единственное решение: перевыпуск. Если владелец забыл ПИН-код, в Почта Банке он может восстановить эту комбинацию. Для большинства клиентов такой вариант – большое преимущество.

Клиенту не придется:

  • платить за внеочередной выпуск карты;
  • ждать, пока банк выдаст новый пластик.

Использовать вариант восстановления ПИН-кода в Почта Банке следует только тогда, когда невозможно найти конверт с секретной комбинацией цифр.

Если держатель пластика забыл нужный номер, он имеет возможность узнать ПИН-код карты Почта Банка в секретном конверте. Для безопасности денежных средств финансовые организации не рекомендуют носить конверт с ПИН-кодом совместно с картой, или записывать комбинацию и хранить ее в доступных для посторонних лиц местах. В случае кражи или утраты карты вместе с ПИН-кодом злоумышленник немедленно получит доступ к вашим финансам. Такую ситуацию лучше предотвратить и конверт хранить отдельно, в недоступном для посторонних месте. Это элементарное правило безопасного использования пластика.

Узнаем, какие операции предусмотрены в Почта Банке с ПИН-кодом кредитной карты или дебетовой.

Операции с ПИН-кодом дебетовой и кредитной карты

По условиям, действующим в Почта Банке, после получения кредитной или дебетовой карты владелец получает ПИН-код, с помощью которого он может осуществлять различные виды транзакций в в собственных и сторонних терминалах или банкоматах.

При необходимости клиент может:

  • поменять ПИН-код карты Почта Банка, если начальная комбинация неудобна для запоминания;
  • восстановить, если забыл его.

Обе операции бесплатные и доступны держателям как кредитных, так и дебетовых карт.

Поменять комбинацию

Если изначально установленная для доступа к карте секретная комбинация явно не удобна для запоминания и клиент может ее забыть, можно самостоятельно ее поменять. Сделать это лучше сразу, чтобы не столкнуться с ситуацией, когда владелец забыл ПИН-код карты Почта Банка.

Смена происходит следующим образом:

  • авторизируйте в собственном банкомате Почта Банка карту с помощью действующего ПИН-кода;
  • с помощью подсказок найдите в меню нужный пункт;
  • введите новую комбинацию, которая будет удобна для вашего запоминания;
  • подтвердите операцию.

После того, как вы поменяли комбинацию, способов, как узнать ПИН-код в Почта Банке не будет. В конверте с секретным ПИН-кодом будет указана изначальная кодировка. Операция по изменению платная, со счета будет списано 30 рублей.

Восстановить, если забыл

Как восстановить ПИН-код карты Почта Банка? Самый простой вариант – посмотреть в выданном банком конверте. Если по каким-либо причинам он не сохранился, то воспользуйтесь помощью сотрудников, которые помогут вам в восстановлении доступа.

Сделать это можно:

  • в телефоном режиме: обратиться по номеру 800 550 0770, пройти процедуру идентификации как держателя пластика с помощью кодового слова;
  • подойти в отделение (клиентский центр) или к сотруднику стойки продаж с документом, удостоверяющим личность.

Вам абсолютно бесплатно помогут сотрудники Почта Банка. Как восстановить ПИН-код, если он был трижды неправильно введен в банкомате? Если карта была возвращена владельцу и оказалась просто заблокированной, то используйте любой из перечисленных выше способов. С их помощью можно снять блокировку.

Заключение

В Почта Банке ПИН-код карты может быть восстановлен с помощью сотрудников. Если изначальная комбинация неудобна и клиент не может ее запомнить, лучше сразу же поменять ее в собственном банкомате (операция платная).

Многие пользователи интересуются, как узнать ПИН-код кредитной карты. Обычно этим вопросом задаются, когда ПИН утерян или забыт. Что делать в таком случае, как правильно поступить, чтобы получить доступ к кредитным средствам, хранящимся на пластике и в обычном режиме пользоваться банкоматом.

PIN – для чего нужен?

Для начала давайте разберемся, что такое PIN-код. Это секретная комбинация, состоящая, как правило, из четырех цифр, которая известна только держателю пластиковой карточки. Даже сотрудники финансового учреждения не имеют понятия, какой пароль выдан вместе с карточным продуктом. Эта мера призвана обезопасить как заемные средства в рамках кредитного лимита, так и личные деньги клиента, если продукт универсальный.

ПИН-код – это своего рода ключ, код доступа к денежным средствам на банковской карточке, которая является удобным платежным инструментом с массой полезных функций, такие как: оплата безналичным путем покупок в торговых точках, совершение переводов на счета/карты других лиц и участие во всевозможных бонусных программах.

Как узнать ПИН-код кредитной карты при получении пластика?

Существуют разные способы. Каждое банковское учреждение определяет свой алгоритм данной процедуры, зависящий от новейших современных технологий и других важных факторов, призванных защитить пластик от несанкционированного использования.

  1. 1 Одни банки выдают вместе с новым пластиковым продуктом конверт с PIN. Если кредитка оформляется дистанционно, конверт с информацией о ПИН-коде отправляется по указанному адресу. Активация пластика считается, как правило, подписанием договора.
  2. 2 Другие коммерческие банки выдают просто неактивированный продукт. И чтобы понять, как узнать ПИН-код кредитной карты, необходимо позвонить в call-центр и пройти идентификацию личности, назвав паспортные данные, кодовое слово и номер карточки. Удостоверившись, что это вы держатель пластика, банк присылает секретный код в SMS на ваш мобильный телефон. Кроме вас его никто знает. Желательно, а иногда и в обязательном порядке, первоначальный PIN, созданный автоматически, следует изменить на свой набор цифр в интернет-банке в личном профиле либо в банкомате.
  3. 3 Некоторые банки выпускают кредитки мгновенной выдачи с начальным паролем 0000. А затем в устройстве самообслуживания или в присутствии сотрудника банка в офисе, клиент устанавливает новый ПИН-код. Без этой процедуры пластиковая карточка не является действительной. При этом подтверждение операции смены ПИНа происходит посредством ответа на телефонный звонок из банка/вводом одноразового пароля из SMS.

Как узнать ПИН-код кредитной карты в случае его утери?

Ситуация не из простых, особенно когда требуется срочное . Обычно дается три попытки ввода пароля в банкомате. После – пластик блокируется на сутки-двое, но при этом можно совершать платежи без ввода ПИН-код – в интернет-банке. Для разблокировки обратитесь в финансовую организацию для перевыпуска банковской карточки. Как быстро это происходит?

  1. 1 Моментально – в течение 15 минут. Если пластик мгновенного образца, он просто привязывается к прежнему счету, при этом сумма задолженности, условия и лимит остаются в неизменном порядке.
  2. 2 До двух недель. Обычно это именные кредитки, содержащие имя, фамилию держателя.

Итак, что делать, если забыли ПИН-код:

  • написать заявление на перевыпуск пластика. Он будет с новым номером и новым PIN;
  • попытыться вспомнить пароль. Помните, у вас три попытки;
  • найти конверт с ПИН или материальный носитель, где вы могли его записать.

Важно: некоторые высокотехнологичные банки упростили смену пароля к банковской карточке. Поэтому задача, как узнать пин код кредитной карты, оказывается для их клиентов достаточно легко решаемой. Необходимо только иметь при себе мобильный телефон, привязанный к картсчету. Это номер, указываемый владельцем продукта в анкете, в кредитном договоре на оказание банковских услуг. С помощью такого телефона совершаются многие важные платежные операции, а также смена ПИН-кода.

PIN по телефону изменяется двумя способами:

  • с помощью SMS-банка. Отправьте смс-уведомление с текстом PIN плюс четыре последние цифры вашей пластиковой карточки;
  • посредством call-центра, нужно выбрать опцию «смена ПИН-кода».

И тот, и другой вариант отличается быстротой – ответ приходит в течение минуты.

Самые популярные способы восстановления пин-кода карты Сбербанка

За защиту средств на карточках Сбербанка отвечает специальный пароль. Эта цифровая комбинация, должна быть доступна только держателю карты, так как обеспечивает безопасность его платежей. Восстановить пин-код карты Сбербанка можно по кодовому слову или получить новый — при перевыпуске карты.

Что такое пин-код, как обеспечить его надежность

Что делать, если забыл пин-код карты Сбербанка?

Как восстановить пин-код карты Сбербанка и возможно ли это?

Восстановление пин-кода по кодовому слову

Процедура перевыпуска карты

Использование карты без пина-кода

Как сменить пин-код банковской карты?

Обратившись в отделение Сбербанка

Через банкомат Сбербанка

Что делать, если забыл пин-код карты за рубежом?

Что такое пин-код, как обеспечить его надежность

При оформлении пластиковой карточки сотрудник банка выдаёт клиенту договор с условиями обслуживания и запечатанный конверт. В нём содержится персональный пароль, который сгенерирован системой. Пин-код подтверждает личность владельца карты при совершении денежных операций по карте.

При оформлении этих карточек выдается пин-конверт:

  • дебетовая;
  • кредитная;
  • молодёжная;
  • зарплатная;
  • моментальная;
  • Visa, Mastercard или другой платежной системы.

Исключение — виртуальные карты, код по ним высылается клиенту в виде смс-сообщения.

Для обеспечения сохранности кода держатель карты должен:

  1. Придумать уникальный код, который трудно угадать. Комбинации типа 1234, 7777 несложно вычислить, также мошенники легко взломают ПИН с датой рождения владельца карты.
  2. Хранить PIN отдельно от карты, не записывать на её обратной стороне. Иначе злоумышленники сразу получают доступ к средствам на карте в случае её кражи.
  3. Никому не сообщать пин-код. Даже сотрудник банка не вправе требовать от клиента предоставить эту информацию.
  4. При вводе ПИНа в банкомате прикрывать ладонью клавиатуру. Не допускать, чтобы кто-то подглядывал при наборе цифр.

На видео объясняется, почему пин-код банковской карты нельзя сообщать посторонним. Автор — Последние новости СНГ.

Что делать, если забыл пин-код карты Сбербанка?

Для начала, владелец карты должен попробовать вспомнить пин-код самостоятельно. Один из вариантов — задействовать механическую память: даже если человек забыл комбинацию цифр, его руки помнят последовательность движений при её наборе. Держатель карты может попробовать ввести цифры «на автомате», не особо обдумывая код.

У владельца карточки есть три попытки для ввода ПИНа в банкомате. Если они неудачные, «пластик» будет заблокирован устройством.

Помочь восстановить пин-код карты Сбербанка может слуховая память. Многие повторяют его про себя каждый раз при вводе. В нужный момент эта комбинация сама всплывёт в памяти.

Клиент может найти или вспомнить «ключ» пин-кода. Подсказку обычно записывают на бумаге, прячут в надежном месте. Некоторые используют для запоминания визуализацию — картинку, где каждой цифре соответствует схожий объект реального мира. Другой вариант — комбинация букв.

Если своими силами вспомнить код не удаётся, клиент может попробовать найти пин-конверт с ним. В банках советуют уничтожать его после запоминания ПИНа в целях конфиденциальности. Если перечисленные способы не помогли, клиенту остаётся только обратиться в банк для восстановления кода.

Пин-конверт с кодом

Как восстановить пин-код карты Сбербанка и возможно ли это?

Пин-код карты Сбербанка быстро и без труда восстанавливается, если держатель «пластика» помнит кодовое слово. В противном случае придётся получать новую карточку и пин-код.

Восстановление пин-кода по кодовому слову

Кодовое слово клиенту предлагается указать при подписании договора обслуживания. Оно впоследствии поможет сотруднику банка идентифицировать пользователя.

Порядок действий при восстановлении утерянного ПИНа по кодовому слову:

  1. Держатель карты обращается в отделение Сбербанка.
  2. Клиент показывает паспорт и называет контрольную информацию (кодовое слово).
  3. Восстановление пин-кода происходит прямо в присутствии владельца карточки.

Процедура перевыпуска карты

Для начала необходимо заблокировать карточку. Перед блокировкой рекомендуется заранее перевести деньги на другую карточку или снять через кассу.

NNNN — четыре последние цифры в номере карты, X — причина блокировки:

«Блокировка карты Сбербанка через Интернет-банк» представлена ниже.

Затем необходимо написать заявление на выпуск нового «пластика». Его вручают владельцу только через две недели. Перевыпуск — бесплатный (если иное не указано в договоре).

Использование карты без пина-кода

Без кода нельзя снимать деньги в банкомате и расплачиваться за покупки в магазине.

Операции, доступные по карте без ввода пин-кода:

  1. Оплата товаров и услуг через Интернет. От владельца карты потребуется указать: номер карточки, срок её действия, фамилию/имя держателя и секретный код CVV2/CVC2 (три цифры на обороте). На телефон владельца приходит СМС с кодом. Вводя его, пользователь подтверждает операцию.
  2. Оплата товаров и услуг с помощью PayPal. Карта должна быть привязана к данной платежной системе. Пользователь заранее идентифицируется, подтверждение с помощью СМС не потребуется.
  3. Использование Интернет-банка. В «Сбербанке Онлайн» можно проверить баланс карты, последние операции по ней. Есть возможность выполнить платежи (налоги, плата за коммунальные услуги и пр.). Организацию-получателя выбирают из списка или вводят реквизиты самостоятельно. Среди доступных операций — перевод денег с одной карты, пин-код который клиент забыл, на другую.
  4. Использование мобильного банка. Есть единый номер 900, отправляя короткие команды на который, возможно проводить операции. На сайте Сбербанка есть полный список коротких команд . Можно заранее сделать смс-шаблоны в своём телефоне, чтобы сэкономить время на запоминание.

Как сменить пин-код банковской карты?

Причины, по которым может потребоваться изменение пин-кода карты:

  • клиент хочет установить более простой в запоминании код, чем тот, что был изначально выдан банком;
  • есть опасения, что данный шифр мог попасть к мошенникам;
  • клиент может изменить ПИН для удобства, чтобы у всех его карт был одинаковый код.

Обратившись в отделение Сбербанка

Порядок действий при смене пароля в офисе Сбербанка:

  1. Клиент должен предоставить паспорт, может потребоваться договор на обслуживание карты.
  2. Сотрудник банка может попросить назвать кодовое слово.
  3. Далее пишется заявление на изменение пин-кода.
  4. Владелец карты вставляет её в считывающее устройство, вводит старый код, а затем новый.

Через банкомат Сбербанка

Замену пин-кода можно провести самостоятельно. Банкомат позволяет это сделать и без помощи сотрудника банка.

Порядок действий для замены пин-кода:

  1. Держатель должен вставить карту, ввести старый ПИН.
  2. В главном меню выбрать раздел «Информация и сервис».
  3. Далее — вкладку «Сменить пин-код карты».
  4. Ввести новую комбинацию цифр, подтвердить её.

Что делать, если забыл пин-код карты за рубежом?

Следует сразу определиться, блокировать ли карту, ведь её блокировка предполагает, что оплата онлайн также будет недоступна. А заявление на выпуск новой карточки можно будет подать только в отделении Сбербанка в России.

Если же надежд на то, что пароль удастся вспомнить своими силами нет, клиенту стоит заблокировать карту. Сделать это можно через контактный центр Сбербанка. Телефон за границей +7 495 500-55-50. Плата за звонок производится по роуминговым тарифам сотового оператора. Можно воспользоваться Интернет- или мобильным банком для блокировки.

Видео

На видео объясняется, как обеспечить сохранность пин-кода банковской карты. Автор — Ivan Ivanov.

Как узнать пин код карты Сбербанка

Вопросом, как узнать свой пин код от карты Сбербанка, люди задаются, когда забывают его. Такое случается, если человек не часто пользуется пластиком, или недавно его получил, и цифры секретного шифра еще не укоренились в памяти.

Если не удается вспомнить пароль в нужный момент, когда снимаете деньги с банковской карты или в процессе оплаты покупки, не паникуйте и не набирайте что попало.

ВАЖНО: если набрать неверный pin code три раза в течение суток, карта блокируется. Это техническая блокировка, налагается на сутки, после чего автоматически снимается.

В случае необходимости, используйте средства на счете альтернативными способами через интернет или с помощью мобильного банка, где не требуется вводить секретную комбинацию цифр.

Пин код требуется:

  • для снятия наличных через банкомат. Если забыли, получите деньги через кассу, предъявив паспорт и сам пластик, или переведите средства на другую карточку через Сбербанк Онлайн и снимите средства. Или отправьте деньги на счет близких (можно даже по номеру телефона) и попросите снять и отдать вам.
  • для пополнения счета наличными в банкомате. Для пополнения счета, обратитесь в отделение Сбербанка с паспортом. Либо переведите деньги через интернет. Единственный нюанс, зачисление средств занимает некоторое время.
  • для совершения покупок в магазинах. Если вы забыли секретный шифр, оплатить покупку в большинстве супермаркетов не удастся. Но если пластик поддерживает технологию бесконтактной оплаты, то проблем не возникнет. В остальных случаях придется искать альтернативные варианты покупки через интернет, оплаты другим пластиком или наличными.

Как узнать пин код от банковской карты Сбербанка

Аббревиатура PIN расшифровывается, как персональный идентификационный номер. Пин код – своеобразный кодовый пароль, который дает доступ владельцу карты к банкомату и используется, как цифровая подпись к запросу при операции.

Изначально, когда оформляется и выдается банковская карточка, pin code выдают в отдельном конверте с инструкцией по безопасности. Человек информируется, что нельзя называть секретный шифр никому, запись пин кода не хранить с картой, а конверт выкинуть.

Комбинация pin code формируется специальным шифратором автоматически при изготовлении пластика и запечатывается в специальном конверте. Первым, кто видит и узнает шифр, является владелец. Вскройте осторожно конверт и увидите четырехзначную комбинацию цифр.

Иногда эта комбинация не нравится человеку, так как ее сложно запомнить. В таком случае, чтобы не забыть, поменяйте на тот, который не забудете.

ВАЖНО: кроме вас шифр из 4-х цифр не известен никому (если только сами не скажете). Он не хранится ни в каких базах и серверах, его не знает ни один сотрудник банка.

Как поменять пин код на карте Сбербанка

Поменять пинкод можно только в том случае, если знаете нынешнюю комбинацию. К такой процедуре люди прибегают в нескольких случаях:

  • человеку не нравится выданная комбинация, так как она слишком сложная для запоминания;
  • иногда люди, чтобы не путаться и не запоминать много паролей, устанавливают один и тот же pin code на нескольких карточках (хотя сотрудники безопасности Сбербанка не рекомендуют делать этого);
  • если однажды по необходимости сообщили шифр кому-то, то перестрахуйтесь и измените его;
  • у человека возникло ощущение, что кто-то чужой завладел секретной информацией.

Процедура смены пароля проводится только в терминалах Сбербанка с соответствующей функцией. Поэтому первым делом нужно найти такой аппарат. Они устанавливаются в крупных или популярных отделениях Сбербанка.

Вы можете самостоятельно сменить пин-код. Если не уверены, что справитесь с техникой, обратитесь к консультанту. Он поможет разобраться с меню, но помните, что новые цифры, которые вы вводите, должны оставаться вне поля зрения других людей.

Инструкция:

  1. Вставьте банковскую карту в приемник и введите pin code.
  2. В меню на экране в разделе «Информация и сервис» выберите пункт «Сменить пин-код карты».
  3. Введите новую комбинацию цифр. Не выбирайте легкие и общеизвестные сочетания, так как мошенники в случае кражи первым делом перебирают простые комбинации. Рекомендуется выбирать цифры из памятных дат, номера машины, номера паспорта или страхового полиса и т.д.
  4. Еще раз наберите новую комбинацию, как подтверждение и нажмите «ОК».
  5. На экране появится информация о том, что пин-код изменен.

ВАЖНО: пароль нельзя поменять, если срок действия карты истекает через 40 дней или меньше.

Как узнать пин код карты Сбербанка, если забыл

Если случилась такая неприятность, восстановить пароль не получится. Ни один сотрудник банка не знает секретного шифра, так как он формируется и запечатывается компьютером в конверт автоматически, и выдается владельцу пластика в закрытом виде. Первый, кто видит пин код, это вы.

Если он безвозвратно забыт, и вспомнить или найти конверт, в котором выдавался, невозможно, придется перевыпускать карту. Счет останется прежним, но физический носитель, сам пластик, будет новым. У него будут новый номер и новый пароль.

Действия, если забыл пин код:

  1. Снимите остаток денег со счета: перевод через интернет или мобильный банк на другой счет или снятие через кассу с паспортом.
  2. Придите в офис Сбербанка, предъявите паспорт, объясните ситуацию и напишите два заявления. Одно – на выпуск новой карты, другое – на блокировку нынешней. Важно блокировать карточные продукты, которые больше не используются, отключать услуги, и только потом уничтожать.
  3. Оплатите комиссию за перевыпуск, стандартная сумма – 150 рублей. Если срок действия вышел, она перевыпускается бесплатно, но за досрочный выпуск взимается комиссия. Оплатить можно тут же в офисе банка через кассира.
  4. Через 10 – 14 дней банк уведомит об изготовлении нового пластика. Придите в отделение снова, подпишите договор и получите новую карту. Услуги придется подключать заново (Сбербанк Онлайн, мобильный банк).

ВАЖНО: срок изготовления – в среднем 14 дней и зависит от загруженности банка. Иногда в офис вызывают уже через 5 дней, а иногда изготовление и доставка нового пластика занимает 1 месяц.

Как узнать пин код от карты через интернет

Было бы нелогичным и глупым раздавать пин коды через интернет, или позволить получать, восстанавливать или менять в режиме онлайн. Помните, что pin code – это секретный ключ к карте, где хранятся деньги. Этот ключ – гарант безопасности денежных средств. Люди задаются вопросами, как узнать пин код банковской карты Сбербанка по номеру карты или как узнать свой пин код карты Сбербанка через мобильный банк, не задумываясь о безопасности, которая важна как для банка, так и для клиентов. Представьте себе ситуацию, если человек узнает пин код по номеру пластика. Ведь это реквизит, который достать – проще простого. Доступом к телефону завладеть также несложно. Поэтому пин код нельзя узнать или восстановить ни по интернету, ни по номеру пластика, ни по мобильному банку.

Забыл пин код карточки как могу узнать его

Что делать если забыла пароль от карты сбербанк?можно ли восстановить через интернет?

Если забыл пин код Сбербанковской карты,как его восстановить или заменить его на другой в филиале Сбербанка?

Как узнать пин код не посешая сбербанк

Забыла пин код и кодовое слово, но пойти подать заявление об измене кодового слова тоже не могу, нахожусь не в стране.
Как смогла бы восстановить?

Я Олег Куршаков получал карту в Москве 01/04. забыл пин код и ключевое слово сейчас пенсионер инвалид 1 гр. пожизненно получал по карте когда работал в Москве что делать ?

Забыла пин код карты что делать

Если вы забыли пин-код вышей карты – убейтесь об стену. Ваш СберБанк

Задолбали со своими тупыми паролями. Получал карту недавно, за 15 минут пришлось набирать и запоминать шесть комбинаций: Пароль для карты, логин для кабинета, пароль для кабинета, кодовое слово, еще какой-то пароль, уже не помню для чего. Прошла неделя и понял что забыл пароль для карты для терминала. Никакого конверта не давали. Помню только что пароль был на каком то чеке, одном из пяти который мне выдавали в тот день как пирожки. Вынимаю кучку этих чеков а на них все изображения пропали (обесцветились) Ну не дурдом ли?

Прям с меня списали! Точно такая же история с кучей чеков

В этом то вся и на..аловка клиента! Махинация банка! Прочитайте Памятка держателя карт ПАО Сбербанк… П. 2 – Пин изначально устанавливается: 2.3. – ВЫДАЕТСЯ В ЗАПЕЧАТАННОМ КОНВЕРТЕ (ПИН-конверте) В МОМЕНТ ПОЛУЧЕНИЯ КАРТЫ… А теперь попробуйте осознать: (ПИН-конверт – это специальный бумажный конверт, в котором хранится и передаётся получателю или владельцу банковской карты ПИН-код для доступа к счёту, являющийся конфиденциальной информацией. Комбинация pin code формируется специальным шифратором автоматически при изготовлении пластика и запечатывается в специальном конверте. Первым, кто видит и узнает шифр, является владелец. …если он (ПИН-код) безвозвратно забыт, и вспомнить или найти конверт, в котором выдавался, невозможно, придется перевыпускать карту. Счет останется прежним, но физический носитель, сам пластик, будет новым. У него будут новый номер и новый пароль.) ТАК ВОТ, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ КАРТУ В БАНКЕ НА РУКИ, ГДЕ ГАРАНТИЯ, 1- ЧТО СОТРУДНИК БАНКА НЕ ПЕРЕПИСАЛ СЕКРЕТНЫЙ КОД КАРТЫ (на обратной стороне 3-4 цифры) 2 – ЧТО КАРТА УЖЕ РАЗБЛОКИРОВАНА (уже внесен ПИН-код сотрудником) И ПОДГОТОВЛЕНА СОТРУДНИКОМ ДЛЯ ДЕЙСТВИЯ СМЕНЫ ПИН-кода, А ВАМ ГОВОРЯТ, ЧТО ВЫ ВНОСИТЕ СВОЙ ПИН-код… О КОТОРОМ ОНИ НЕ БУДУТ ЗНАТЬ. С ВАШЕЙ ПОМОЩЬЮ – ПРОСТО ВНОСЯТ ДУБЛИРУЮЩУЮ ИНФО О ВАШЕЙ КАРТЕ! А ТАМ МОГУТ КАК ХОТЯТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЕЕ;ИЗГОТОВИТЬ ДУБЛИКАТ, ПРОГОНЯТЬ ПО НЕМУ ТРАНЗАКЦИИ ОТ ГОСПОСТУПЛЕНИЙ (читайте Федеральный закон от 28 ноября 2018 г. N 452-ФЗ пункт 30.5) ДОПУСКАЮЩИЙ ВЫПУСК ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ КАРТЫ К СЧЕТУ ОСНОВНОЙ КАРТЫ… НУ И УСЛОВИЯ, НА КОТОРЫЕ ВЫ СОГЛАСИЛИСЬ НА ВЫПУСК КАРТЫ… Я 3-Ю КАРТУ РАЗРЕЗАЮ В БАНКЕ…. ТРЕБУЮ ПОЛУЧИТЬ ПИН В КОНВЕРТЕ!

и у меня то же…… причем вводила не забытый код. помню я его. но говорит не верный код…. перевыпустить невозможно, она привязана к другому счету…. В общем полный провал.

“Было бы нелогичным и глупым раздавать пин коды через интернет, или позволить получать, восстанавливать или менять в режиме онлайн.” лоооооооооооооол. Прихожу в сбербанк, подхожу к девушке с вопросом: “А где я могу узнать свой пин-код ?”, ответ я получил следующий: “В мобильном приложении” …. Вот теперь я сижу тут, ищу инфу “Как узнать свой пин-код” и читаю ЭТО. Мда…

Я забыла пинкод от карты,Как мне сменить старый пароль на новый

Я забыла пинкод от карты,Как мне сменить старый пинкод на новый

Что делать, если забыл пин-код от карты Сбербанка?

Содержание

  • Как восстановить забытый пин-код
  • Восстановление ПИН кода по кодовому слову
  • Перевыпуск карты
  • Если забыл пин-код за границей
  • Как временно обойтись без ПИН-кода

Сбербанк выпускает огромное количество как дебетовых, так и кредитных карт с различными программами и условиями, а также банковские карты для детей и для молодежи со специальными условиями и тарифами обслуживания. Следить за состоянием своего баланса, пополнять счет, переводить и снимать денежные средства можно различными способами, в том числе через интернет и через телефон. Достаточно знать свой идентификатор и пароль. Однако при проведении операций непосредственно с картой через банкоматы или терминалы, требуется вводить пин-код. Что это такое, прекрасно знают многие держатели банковских карт. Однако бывают случаи, когда люди забывают свой пин-код к карте и не могут воспользоваться средствами на своем счете. Сегодня мы рассмотрим такие случаи и расскажем, что делать, если забыл пин-код от карты Сбербанка.

Итак, пин-код дословно с английского языка переводится, как личный опознавательный номер. Это индивидуальный секретный код, или пароль доступа карты к банкомату, состоящий из 4-х цифр. Пин-код к карте генерируется автоматически и выдается в специальном конверте вместе с банковской картой.

Сбербанк России заботится о безопасности своих клиентов и рекомендует никому не сообщать свой код, в том числе и родственникам, а также не хранить записанный код рядом с картой для предотвращения мошенничества с денежными средствами на вашем счете. В идеале свой индивидуальный код нужно хорошо запомнить, а конверт с пин-кодом нужно уничтожить. Если не уверены в том, что запомните, запишите код и спрячьте в укромном месте.

Но несмотря на предпринятые меры, может случиться так, что пин-код к банковской карте все же утерян или забыт.

Как восстановить забытый пин-код?

Шаг 1. Постарайтесь все же вспомнить или найти записанный пин-код:

  • часто люди не уничтожают конверт с пин-кодом, выданный вместе с картой, а хранят его с пакетом различных документов,
  • попытайтесь вспомнить, куда вы могли записать код и где могли спрятать бумажку. Иногда владельцы карт записывают пин-код в телефоне,
  • попробуйте воспользоваться мышечной памятью. Если раньше пользовались картой и часто вводили пин-код, пальцы могут автоматически набрать правильный код на клавиатуре терминала,
  • если уверены, что нигде не записывали, и шансы вспомнить пин-код стремятся к нулю, терять нечего, попробуйте подобрать код из имеющихся вариантов в памяти. У вас есть три попытки, после чего карта временно перестанет обслуживаться в любых устройствах, требующих введения пин-кода для совершения операции. Однако операции через мобильный банк и Сбербанк-Онлайн будут доступны. Возможность обслуживания в устройствах автоматически восстановится через два рабочих дня с момента ошибочного введения кода.

ВАЖНО: если вдруг забыли пин-код к карте при оплате товаров или услуг, не волнуйтесь. Спокойно попросите продавца провести оплату наличными.

Шаг 2. Подготовка к выпуску новой карты.

При безвозвратной утере пин-кода, он не подлежит восстановлению. Пин-код карты известен только ее владельцу, он не отображается ни в каких базах банка и его не знает ни один сотрудник. Чтобы восстановить доступ к средствам на счете, придется выпустить новую карту. Все реквизиты и денежные средства, имеющиеся на счете, будут сохранены.

Выпуск новой карты займет какое-то время, обычно до 14 дней, в течение которых вы не сможете пользоваться средствами на счете, они будут временно заблокированы. Поэтому перед тем, как подать заявление на перевыпуск карты, совершите все необходимые операции через интернет-банк.

Шаг 3. Выпуск новой карты.

Чтобы выпустить новую карту и восстановить доступ к своему счету, нужно обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом и написать соответствующее заявление.

Как уже отмечалось выше, срок выпуска новой карты занимает от 10 до 14 дней. Кроме того, за данную процедуру вам придется заплатить штраф в размере, установленном тарифами обслуживания вашей карты (очень редко перевыпуск карты в случае утери к ней доступа бывает бесплатным).

Восстановление ПИН кода по кодовому слову

В данном случае потребуется секретное слово, придуманное пользователем при заключении договора на выпуск карты, если это было предусмотрено соглашением. Перед тем, как восстановить ПИН код Сбербанка, нужно лично обратиться в то отделение, где была получена карточка. Для этого необходимо предъявить паспорт, саму карточку, а затем назвать кодовое слово, которое можно найти в договоре.

Восстановить прежний пароль не удастся, так как он был сгенерирован компьютером случайным образом и был известен только владельцу карты. Придется сменить ПИН код Сбербанка, написав для этого соответствующее заявление. Процедура изменения не займет много времени, но потребует присутствие заявителя.

Перевыпуск карты

Когда никак не получается вспомнить или восстановить пароль, для тех, кто забыл ПИН код Сбербанка, существует крайняя мера – перевыпуск карточки. В таком случае придется заполнить заявление на перевыпуск продукта и ждать 2-3 недели, когда придет его замена.

Карта будет того же класса и дизайна, изменится лишь ее номер с ПИНом. Счет, привязанный к карте, останется прежним, средства на нем сохранятся. Как узнать ПИН код перевыпущенной карты Сбербанка? Заглянуть в прилагаемый к ней конверт. Если нет большой надежды запомнить пароль, то лучше сохранить этот конверт подальше от посторонних глаз.

Если забыл пин-код за границей

Что делать, если забыл ПИН код Сбербанка во время пребывания за границей? При возникновении такой ситуации следует позвонить в call-центр по номеру, указанному на обороте карты, и сообщить о возникшей проблеме. Оператор дистанционно произведет блокировку карты и сделает заявку на ее перевыпуск, однако выдача новой карточки возможна только на территории России.

Тем не менее, снять наличные за границей по заблокированной карте возможно, если это не Visa Electron или Maestro. С этой целью нужно будет обратиться в местный филиал Сбербанка, где специалист проведет операцию по обналичиванию. Перевыпустить карточку за рубежом скорее всего не получится.

Выходом из ситуации может стать выпуск нескольких карт на один счет. Тогда при блокировке одного продукта доступ к счету сохранится через другой.

Как временно обойтись без ПИН-кода?

Если код все же забыт, а вам пока некогда посетить банк и перевыпустить карту, можно воспользоваться онлайн банком. Это станет выходом, если нужно срочно получить наличные с карты. Для банковских транзакций не нужен ПИН, потребуется лишь защитный CVC2 и CVV2, который указан на оборотной стороне карты. Если у вас есть «пластик» других банков или карта Сбербанка, где ПИН-код известен – можно осуществить перевод личных средств. Нет другой карты – попросите родственником помочь вам и снять переведенные на их счета деньги.

Не стоит переживать, что деньги на карте, которая перевыпускается исчезнут. Все остатки будут переброшены на новый платежный документ. Чтобы в этом убедиться, можно затребовать в банке выписку за отчетный период или заказать онлайн в интернет-банкинге.

Если вам очень срочно понадобились наличные деньги, а код вы так и не вспомнил – можно обратиться в кассу банка с картой и паспортом, вам даже без ввода ПИН помогут снять средства.

Сотрудники Сбербанка свяжутся с вами и сообщат о готовности новой карты. Вам остается только прийти и забрать ее. И более тщательно позаботиться о сохранности пин-кода в следующий раз.

Как узнать пин код банковской карты Сбербанка?

Банковские карты это возможность совершать платежи и переводы, рассчитываться в стационарных точках торговли и общепита и в интернет магазинах. Средства на карте надежно защищены. Ведущий банк страны использует несколько уровней защиты и это не только пароль карты Сбербанка (Пин код), а еще штрих код, магнитная полоса и несколько видов механической защиты. Именно pincode является персональной защитой карты от несанкционированного доступа к средствам владельца. Выясним, можно ли восстановить пин код Сбербанка, если его забыли, поменять и как вообще его узнают пользователи.

Личный пароль карты Сбербанка – что это?

Личный пароль – код, по которому производится доступ к денежным средствам на карточке. Как правило, карты выдают в банке только лично в руки и при предъявлении паспорта. Пользователь может:

  • оставить пин-код, который предложил Сбербанк и пользоваться им в дальнейшем;
  • сменить комбинацию цифр на любую другую. Это можно сделать с помощью банкомата. Смена пин кода- услуга платная, средства списываются автоматически со счета карточки.

Где написан пин код карты Сбербанка?

Он написан в запечатанном конверте, который дают вместе с картой банка.

Меры предосторожности

Сотрудники банка всегда предупреждают о мерах безопасности при пользовании карточками. Они советуют:

  • не хранить конверт с пин кодом вместе с картой;
  • не передавать карту или код к ней кому-то;
  • не подтверждать пин кодом совершение покупок через интернет. Лучше найти такие торговые точки, где не нужно вводить пин-код;
  • не записывать на лист и хранить в кошельке пин-код;
  • при малейшем подозрении о безопасности карт-счета, звонить в контакт центр Сбербанка (короткий номер 900) и заказать блокировку карты.

Все это может стать причиной доступа к счету, если карта будет украдена или потеряна (забыта) вместе с кошельком.

Что делать, если забыл пин код карты Сбербанка?

Если пользователь забыл пин-код и после ввода в магазине или банкомате комбинаций цифр устройство выдает надпись «неверный» это не очень хорошо. Во-первых, не получится снять наличные в банкомате или рассчитаться в магазине. А во-вторых, если трижды ввести неправильный пин код карты Сбербанка, последняя будет автоматически заблокирована устройством. Чтобы этого не произошло, не стоит нервничать и вводить что попало. Если забыт пин код банковской карты, Сбербанк советует:

  • отказаться от этой операции в такой момент;
  • запросить в банкомате или терминале услугу «вернуть карту»;
  • постараться вспомнить, где храниться конверт с пин-кодом, который вручили вместе с картой, где еще может быть записан пин-код.

Тем более что разблокировать карту и вернуть пин код не так просто.

Как узнать пароль от карты Сбербанка?

Восстановление забытой информации зависит от вида банковской карты. Информацию сведем в таблицу.

6 способов восстановить забытый ПИН-код банковской карты

Доступ к вашим финансам на банковской карте защищен кодом из четырех цифр и банки рекомендуют не делать ПИН-код очень простым: он не должен содержать дату вашего рождения или четыре одинаковые цифры. И если мы придумаем сложный ПИН, а картой в банкомате вы пользуетесь не часто, его можно очень легко забыть. В этой статье разбираемся, как восстановить ПИН и избежать перевыпуска банковской карты.

Три попытки

Помните, что если вы ввели неправильный код три раза подряд, карту заблокируют. Это — защита от мошенников, чтобы они не смогли получить доступ к чужим деньгам методом подбора цифр. И после этого карта не разблокируется автоматически через сутки, нужно будет идти в отделение банка и удостоверить свою личность.

Мобильное приложение

Многие банки предоставляют возможность поменять ПИН-код к карте через мобильное приложение или свой интернет-сайт. Такая функция есть у всех крупных банков, но для доступа к ней может потребоваться идентификация с помощью отпечатка пальца или Face ID.

Конверт с ПИН-кодом

Конверт, в котором был ПИН-код, вам могли выдать вместе с картой. И, хотя банки уже уходят от этого способа, предлагая клиентам генерировать код через мобильные приложения и банковские терминалы, вероятность найти конверт все же есть. Особенно, если карта была выпущена довольно давно.

Бесконтактная оплата

Пластиком можно расплачиваться и без ПИН-кода, если предусмотрена возможность бесконтактных платежей по карте. Сейчас максимальная сумма покупки для карт системы Visa без ввода ПИН-кода — 3 тысячи рублей, а для Mastercard — 1 тысяча. Расплачиваться можно и по-другому — с помощью приложений на телефоне или смарт-часами, в этих случаях отпечаток пальца или Face ID выступает заменой ПИН-коду.

Мнемонические техники

Если все вышеперечисленное вам не подходит или не дало результатов, можно попробовать вспомнить ПИН, используя мнемонические техники, например, визуализируйте. Четыре цифры ПИН-кода вы вводили не раз, поэтому попытайтесь представить, что стоите у банкомата в знакомом месте и вставляете карту в терминал — вас внезапно может осенить и ПИН всплывет в памяти. Можно попробовать и метод ассоциаций, ведь придумывая ПИН-код, вы не с потолка взяли эти четыре цифры, они что-то для вас значили.

Приложение-пасскипер

Все много раз слышали, что носить с собой бумажку с ПИН-кодом нельзя, особенно хранить ее вместе с картой. Если ваш кошелек станет добычей воров, они с легкостью украдут средства и с карты. Для сохранности паролей и кодов существует специальное приложение «Пасскипер» — хранилище данных, но оно тоже защищено кодом и хотя бы его вам точно придется запомнить.

Ранее мы писали о том, что делать, если вы потеряли паспорт.